Må man gi alle kandidater personlig tilbakemelding?
Det er en feilaktig oppfatning at alle kandidater må få personlig tilbakemelding på testresultatene sine. Det finnes ingen direkte lov, forskrift eller direktiv som fastslår dette. Det er opp til hver enkelt organisasjon å ha en testpolicy som regulerer hvorvidt dette skal tilbys. Fra et mer testetisk og kandidatsopplevelsesperspektiv er det selvsagt å foretrekke, men det innebærer ikke nødvendigvis at tilbakemeldingen må være personlig – en automatisert tilbakemelding kan fungere like godt. Det er likevel viktig å sikre at slik tilbakemelding er utformet på en måte som ikke skaper forvirring for kandidatene, og at den gjerne utformes i samsvar med ISO 10667 – vurderingstjenester i arbeidslivet.