CS DK go live training - 6 March 2025

 

CS DK go live training X Sunrise - March 06

VIEW RECORDING - 103 mins (No highlights)

@0:00 - Jonathan Riis Gilmartin (sunrise.dk)

De andre, jeg også er kollegaer for kontoret, må jeg lige hæmpe noget vand, og lige sådan en måde opklang med dig.

Nej, præcis.

 

@0:09 - Dean Nielsen (Assessio)

Vi kører den helt right. Vi kører den helt, yes. Vi den bare.

 

@0:14 - Jonathan Riis Gilmartin (sunrise.dk)

Det er jo en... Vi er om straks.

 

@2:38 - Dean Nielsen (Assessio)

I'm not sure, but it was clear Yeah, no, I think it was just a bit break on something marketing training.

 

@2:46 - Jonathan Riis Gilmartin (sunrise.dk)

We didn't do anything in the last session So we had a follow-up on it Yeah Yeah, I actually had a good answer, but I simply just had to be up on your office But I had a in the session from morning

Så det hangede ikke lige sådan sammen alligevel. Det havde jeg også været ret nemt og god for det ene med lokale, set andet med lokale.

Hvor er det? Hvad har så gjort?

 

@3:09 - Dean Nielsen (Assessio)

Ja, men endelig har jeg.

 

@3:11 - Jonathan Riis Gilmartin (sunrise.dk)

I dag skal vi se jer's træning i Hofspot, og jeg har sikkert rigtig mange spørgsmål for at forestille mig, og det giver selv til gode mening.

Vi kommer til at køre lidt basic træning i dag. I min erfaring er, at det er det, der lige er brug for på tværs af gruppen, som helt stille og roligt lige for at kigge på, hvordan man finder sine virksomheder, opraterne i kontaktpersoner, opraterne i deal, og hvordan putter man dealen ind, så man kan se, at det er en upgrade, og hvordan gør vi de her ting i systemet.

Og så har jeg helt sikkert nogle spørgsmål også ud over det, som vi også bare kan tage. Ja, ja, let's gøre det.

Er der noget andet sådan specifikt, I gerne vil have, vi lige får dækket eller lydet? Vi har også bræt tid til at spørgsmål, men er der nogen andet, så vi kan jo lige...

 

@4:07 - Dean Nielsen (Assessio)

Ja, jeg tror, det er forberedelsen. Er her? Nogle år, ja. Hvordan vil vi lukke, hvis den er sådan ret væsentlig?

Er den ret væsentlig?

 

@4:19 - Jonathan Riis Gilmartin (sunrise.dk)

Det kan næsten være, lige skal starte med den. Jeg skulle gerne have fået åbnet op nu. Jeg skulle gerne have åbnet op nu.

Hvor? Jeg har været fuldstændig med IT-Mate, og det har løkket mig helt uden at få installeret på folks computer.

Så jeg tænker, at forhåbentlig kan vi også gøre det hos jer nu. Så det tænker jeg også lige, at vi bruger 10 minutter på, at vi har fået sat rigtigt op.

Ja. Det skal vi gøre det nu, eller?

 

@4:45 - Dean Nielsen (Assessio)

Det vi sikkert få gjort det med det samme. Jo, det var også det, jeg tænkte.

 

@4:49 - Jonathan Riis Gilmartin (sunrise.dk)

Jeg sender jer lige et link, to sekunder. Jeg skal bare lide det ret i stedet. Hvis jeg ikke sætter jer, det er link, som er direkte ind til sådan, hvis jeg er bagendten, der ved jeg ikke, om man kan kalde det.

Og så kan jeg lige dele min skærm, så kan I se.

 

@5:17 - Dean Nielsen (Assessio)

Jeg kan ikke udvide skærmen. Du kommer bare ind på dine e-mail, kommer bare ind på den generale settings, og så kan du komme bare her ind.

Det er ikke noget sådan et ekspercykling, det er bare, at du kan rykke på det. Ja, hvad skal vi sørge?

 

@5:45 - Jonathan Riis Gilmartin (sunrise.dk)

Så der hvor I har pro tip heroppe, Jeg har sådan en gelgæng, og sådan synes jeg. Ja, pro tips, jeg har jo også taget get at...

Get the add-in for office 35. Let's to use Hopspot in your outlook. Og så hvis du siger Get add in, så popper der, og den kommer bare direkte herind.

Okay, så kommer den nok herind. Hopspot sales.

 

@6:10 - Dean Nielsen (Assessio)

Ja, og så skal vi sige Get it now.

 

@6:13 - Jonathan Riis Gilmartin (sunrise.dk)

Get it now. Jeg ved ikke hvorfor jeg sige det på sådan en måde, men ind i havet.

 

@6:17 - Dean Nielsen (Assessio)

Hvad hedder det?

 

@6:20 - Jonathan Riis Gilmartin (sunrise.dk)

Og så skal vi...

 

@6:22 - Dean Nielsen (Assessio)

Jeg har den faktisk allerede med, hvor jeg skal kende os lidt af spil.

 

@6:26 - Jonathan Riis Gilmartin (sunrise.dk)

Nej okay, men hvis du har den allerede din, så kan det godt være, at vi bare lige skal kigge i din outlook, fordi jeg har også farget mig, at jeres outlook er ikke, om den er specielt på at sige, men den gemmer sig apparenligt lidt andet sted, end jeg har været vant til, at den gemmer sig, når man har installeret den.

Det kan også sagtens være, at den er slutt igennem.

 

@6:43 - Dean Nielsen (Assessio)

Det er godt, synes vi havde også problemet med kalenderen, så fandt jeg faktisk ud af, vi har udskiftet domene fra din snabel af Pivot to Assistant, til din snabel af Assettyp.com.

Og det er ændret til din Assettyp.com. Så begyndte den og sekuriseret med kalender.

 

@7:00 - Jonathan Riis Gilmartin (sunrise.dk)

Så kan det godt være, at det er meget brug i udslivet at gøre i virkeligheden.

 

@7:07 - Dean Nielsen (Assessio)

Nu har jeg haft været for seriøst, så skulle den synke med e-mailer?

 

@7:13 - Jonathan Riis Gilmartin (sunrise.dk)

Ja, har du fik du også installerede den på din, Rebecca? Jeg står for at blive succes for de Attitude-account.

 

@7:20 - Dean Nielsen (Assessio)

Perfekt.

 

@7:21 - Jonathan Riis Gilmartin (sunrise.dk)

Kan jeg så få en af et del af skærmen, så jeg lige kan guide, jeg er i bektur igennem, for de min ser lidt andet siden jeg har erfaret, så ser I bare noget andet det.

 

@7:32 - Dean Nielsen (Assessio)

De er ikke så meget mening.

 

@7:36 - Jonathan Riis Gilmartin (sunrise.dk)

Jeg er... Er det så, den sker lidt på siden, tror du, du kan...

 

@7:44 - Dean Nielsen (Assessio)

Det var så et minus, du skal op og sige et tre knap også, for at lide... Nej, nej, nej, nej, nej, nej.

Nå, så sige et tre knap. Og du ikke... Det er tre knap, du ikke... Nej, nej, nej. Og den der?

Så tre knap så kan han se mere af din skær.

 

@8:00 - Jonathan Riis Gilmartin (sunrise.dk)

Sådan der, var bare lige, den skulle lige have, der var bare lige, den havde lige skåret den i siden kunne jeg se, der var det sådan Det her er så fint, okay.

Godt, så kan du prøve at skrive at lave en ny email, og du prøver browser extension, det er fint.

 

@8:13 - Dean Nielsen (Assessio)

Ja, kan godt prøve at Nej, jeg tror det er okay, jeg tror ikke det kan gøre Ja, fordi jeg prøver at lide dem.

Du prøver at lide dem? Ja, fordi jeg prøver at lide dem, så det er mere sådan frihjelst. Ja, det er ens.

Ja, men så er uniformt, det er rigtigt.

 

@8:26 - Jonathan Riis Gilmartin (sunrise.dk)

Hvis du gadet bare lige nu her, så vil det være noget. Altså, det er ikke mængde.

 

@8:30 - Dean Nielsen (Assessio)

Nå ja. Hvis jeg prøver at lide den her, så er jeg svelt, at jeg prøver at lide dem til.

Men jeg er svelt, at jeg prøver at til, prøver at til. Det jo altid i browseren. Hvad gør man så her, far?

Så, sorry, jeg tager blivet i tron. Hvad hedder det nu?

 

@8:53 - Jonathan Riis Gilmartin (sunrise.dk)

Så, hvis du skriver en ny email, det er jeg leder lidt. Den plejer at være der, nemlig. Så har du apps op i toppen ved sådan en fyrkan med fire fyrkaner i, jeg guess det ligner det, det ved jeg ikke.

I toppen menuen bliver det garlig præcis, og der har du hotspot sales, og så kan du højeklik på den, og så kan du sige fastgør.

Det er fedt, hele ugen har det været syv forskellige sprog, jeg har haft den her på, og det er meget rart nu at have den på dansk.

Perfekt, og så hvis du bare prøver at klikke i det et eller andet, så du lukker den der, og så skriver min mail ind, eller sådan et eller andet.

Vi skal bare lige lave en lille test, det kan bare ikke være intern, for vi locker ikke internemagelsen. Okay.

Det er lever lock, altså du får slægt lov, så yes. Og så prøver jeg lige at klikke på hotspot ikorne nu her, efter at du skal bare lige skrive min mail ind, så det er fint.

Du skal nok lige, det er op i toppen, du skal bare lige lidt til siden. Øh, hvor blev det her i?

 

@10:04 - Dean Nielsen (Assessio)

Men hvorfor, øhm, mine... Jeg lov at ind med min Pivotal Systems e-mail på Hopsport? Ja.

 

@10:16 - Jonathan Riis Gilmartin (sunrise.dk)

Så kom I den der, Nå, der var den. Hvad gjorde du? Jeg troede, var lidt rundt.

 

@10:22 - Dean Nielsen (Assessio)

Okay, fint. Ja, men gør du stadig det? Ja, det gør jeg. Ja, det gør jeg alde. Jeg er lidt selv om inden på systemet, der står Pivotal Systems e-mail.

Ja, okay.

 

@10:38 - Jonathan Riis Gilmartin (sunrise.dk)

Men det var fordi jeg troede faktisk, jeg havde nemlig taget med line om at lave en lille guide i forhold til, hvordan man skiftede e-mails.

Jeg troede faktisk bare, jeg havde gjort Jeg havde ikke hørt mere for det, så tænkte jeg, nej, så var det nok.

Men færdig nok, det kan godt være, at lige skal skifte dem, fordi på et tidspunkt stopper de jo med at vi ikke tænker jeg på ansiktet.

Måske gør de allerede det. Men hvis du bare laver på, hvilken Så kommunikler det ind. Jamen det kan du ikke, det er fordi, at man skal ind og lige selv.

Jeg kan ikke overskrive jeres emails eksisterende. Jeg går og laver nye bruger, så kan jeg lukke den gamle også noget, så har I bare ikke historien med.

Det vil vi jo gerne. Så der er noget andet, man kan gøre for rette. Altså det kan vi også bare lige gøre, men hvis du bare lige siger, at lukke på nu her, så...

Og så skal du bare lukke ind med din Pipotest-email. Ja, har jeg lige gjort.

 

@11:28 - Dean Nielsen (Assessio)

Og der var nogen Pipotest. Ja, og du kan jo godt komme ind.

 

@11:32 - Jonathan Riis Gilmartin (sunrise.dk)

Du bruger din Pipotest.

 

@11:34 - Dean Nielsen (Assessio)

Ja, den vil ikke være session. Jeg spørger ikke på os. Det kan sætta, at den er ikke opstatt med session.

Men det tænker vi, at får det lige karatt nu, vi er her.

 

@11:47 - Jonathan Riis Gilmartin (sunrise.dk)

Så har jeg fundet ud af, at I må ikke sige husk mig. Det visste jeg ikke lige klar over.

Men det skal jeg huske at sige. Man må ikke sige husk mig. Der kommer en SSO-mulighed. Så er I strax.

Så I ikke skal huske, at jeg skal kunne ud af alt muligt. Jeg har udstået min gode. Din? Jeg har brugt den der aldrig.

 

@12:04 - Dean Nielsen (Assessio)

Jeg har glædt min alderskål.

 

@12:06 - Jonathan Riis Gilmartin (sunrise.dk)

Er den virkelig der?

 

@12:08 - Dean Nielsen (Assessio)

Ja. Har du holdstået det på en eller anden? Ja, jeg lukket et eller anden væk. Hvis jeg så trykker for apps igen, kom spørgsmålet siger den.

Du har sagt det. Noget nej, så står der ConnectedInfoq Doesn't Match Your Outlook-Account. Det dyrt ud af os, så er også meget rigtigt.

 

@12:34 - Jonathan Riis Gilmartin (sunrise.dk)

Men så lad os lige rette jeres mail sammen med os.

 

@12:37 - Dean Nielsen (Assessio)

Ja, så tror jeg, vi skal rette vores mail før, og vi skal rette noget ind i Outlook. Det lyder rigtigt.

 

@12:44 - Jonathan Riis Gilmartin (sunrise.dk)

tror godt, at Outlook er fint for nu, som så, når så skal vi bare... Det synes mig, du skal nok lave en password reset.

Han er fint.

 

@12:54 - Dean Nielsen (Assessio)

Du er fint. Okay, perfekt.

 

@12:56 - Jonathan Riis Gilmartin (sunrise.dk)

Leggert. Vi er igennem. Alt er godt. Ja godt, indtil nu.

 

@13:01 - Dean Nielsen (Assessio)

Indtil nu. Okay, så skal vi værre den lige i accession, eller havde det hoppet undskyldt at ændre vores indmæg?

 

@13:11 - Jonathan Riis Gilmartin (sunrise.dk)

Ja, præcis. Og jeg vil vente dig bare lige, ja, husk mig. Det må du gerne, tror jeg. Og så skal du bare fortsætte med den konto.

Og så er gut. Så hvis du åbner hoppet op, tror du har noget op i toppen der. Jeg bruger præferancer eller sådan noget.

Ja. Så hvis i begge to øverst i højre hjørn står der accession. Hvis du holder musen der. Og så har du den, der hedder profiler præferancer.

en lille smule ikke så langt ned er lige præcis. Og så har du den, der hedder sikkerhed i de der topjelker i midten.

Præcis. Og så skal du sige rædikere mailet til dig. Du får lige lov at tage det lidt kode igen og sikre at skylde.

 

@14:17 - Dean Nielsen (Assessio)

Jeg skal lige på traften af den gamle eller hvad? Ja, præcis. Jeg skal lige nye mail. Så får du en konfirm på den nye mail, så hvor du skal konfirm en mail.

Og så en ny kode også? Ja, ja. Jeg kan da ikke nå den. Har du det ikke? Ja, inden den.

Det er fantastisk for dig.

 

@15:00 - Jonathan Riis Gilmartin (sunrise.dk)

Kommer du væk fra den der din, eller tror du? Nå, yes. Skal vi bare lige have et kollega, der gør det også, som det så var der.

Sådan?

 

@15:12 - Dean Nielsen (Assessio)

Så får du en bekraftelsesmænd.

 

@15:14 - Jonathan Riis Gilmartin (sunrise.dk)

Og så skal du bare lige confirm. Perfekt. Fedt, fedt, fedt.

 

@15:29 - Dean Nielsen (Assessio)

Yes. Og du er i gennem rabaker, siger du?

 

@15:34 - Jonathan Riis Gilmartin (sunrise.dk)

Ja, nu står der bare den, altså, henting.

 

@15:42 - Dean Nielsen (Assessio)

Så er vi nye i mail.

 

@15:44 - Jonathan Riis Gilmartin (sunrise.dk)

Okay, så den står bare lige og tænker i virkeligheden. Det tror jeg.

 

@15:49 - Dean Nielsen (Assessio)

Okay.

 

@15:50 - Jonathan Riis Gilmartin (sunrise.dk)

Skal vi prøve at se, om du kan få lov nu dine til at sende en mail? Jeg skal bare lige skrive en ny mail, og så putter jeg mig ind igen.

Ja. Og så klikker du på hotspot i kolen og er toppen. Ja, det ser meget rigtigt ud. Så skal du bare næste.

kan du se der i toppen, der har du sådan en... Åh, nu er jeg tjernet. Prøv at skru'le ned i bunden.

Så har indstillinger for tilføjelsesprogram nederst. Og så øverst har du nu lock og sporindstillinger. Ja, og så skal du bare lige sige lock og spor.

Okay. Og hvis du skru'ler lidt ned, så kan I se den næste locklæste, vi har lavet. Det var du bare før.

Det var du bare før.

 

@16:35 - Dean Nielsen (Assessio)

Så kan du se, der ligger sådan sådan...

 

@16:36 - Jonathan Riis Gilmartin (sunrise.dk)

Men hvis du har nogen, du specifikt vil tilføje. Det kan være, at sådan helt afpraktisk. Og du tilføjer den ikke for alle, du tilføjer den bare for dig selv.

Så det kan helt afprækst være. Jeg har nogle eksempel på det. Så har man skriver med sin kæreste eller kone, så arbejdsmal.

 

@16:50 - Dean Nielsen (Assessio)

Så kan du lige søde den ind.

 

@16:51 - Jonathan Riis Gilmartin (sunrise.dk)

Så behøver den heller ikke. Ja, så er det noget.

 

@16:55 - Dean Nielsen (Assessio)

Det er sådan helt afprækstisk.

 

@16:57 - Jonathan Riis Gilmartin (sunrise.dk)

Det fint lille. Godt. Hvor gør jeg det samme, Rebekka?

 

@17:02 - Dean Nielsen (Assessio)

Ja, det er jeg skal gå ind, og så skal jeg trykke lock eller hvad.

 

@17:10 - Jonathan Riis Gilmartin (sunrise.dk)

Ja, præcis. Du er selvfølgelig ikke på at mødes. skulle til at sige, det være, du måske bare lige skulle dæde din skærm.

Kan du få holdt på dit kone frem på samme måde, som din kan? Ja, ja. Og så kan så...

 

@17:23 - Dean Nielsen (Assessio)

Lid på at intent. Lock and track sent. Og så de her? Ja. Så Rebekka også on point. Perfekt.

 

@17:43 - Jonathan Riis Gilmartin (sunrise.dk)

Fedt. Og så gav det egentlig godt. måden, det fungerer nu, det er, når du skriver en ny mail, og det jeg faktisk vil anbefale dig også gør.

Kan du se oppe i øvrigt i højeren? Er der sådan en lille knappe nål, som ligger ned? hvad man siger?

Du ligger på den, så siger du fast skør. Og så prøver at lukke den ned, lukk mailen også, den mail du vil have sendet til mig, og så bare starte en ny mail.

Det er der bare lige sådan der. Og så bare ny email. Og så skriv et eller andet ind, det kan bare være en e-mail igen.

Så skulle jeg egentlig gerne have den til automatisk, at fastgøre. Så hvis du klikker på Hopsport Sales igen, så er det jo op.

Man kan sige lige nu, det er sjovt, at den ikke husker det. Så er det at fastgøre den igen.

Ja, Men det, det basiske sker, er lige nu, at grunden til at godt vil have den fastgør, det er fordi, at hvis du ikke klikker på Hopsport ikonet, så locker den ikke noget.

Så hvis du bare laver en mail og sætter den, så sker der ikke noget. Men hvis du klikker på Hopsport ikonet, så sker der noget.

Ja, okay, øger vi gerne at have den, bare gør det automatisk. Ja, lige præcis, og det er derfor jeg siger fastgør.

Den husker det lige om jeg er længe. Er det ikke, at man ikke vil trykke krydst, måske?

 

@19:07 - Dean Nielsen (Assessio)

Det går være.

 

@19:09 - Jonathan Riis Gilmartin (sunrise.dk)

Den er jo åbent nu. Den er faktisk inden vi har trygt krydst, så jeg at kan lukke den selv ned.

 

@19:15 - Dean Nielsen (Assessio)

Ah.

 

@19:16 - Jonathan Riis Gilmartin (sunrise.dk)

Det skal ikke være rigtigt, men du skal ikke arbejde mindentens åbent.

 

@19:20 - Dean Nielsen (Assessio)

Nej, det skal du heller ikke.

 

@19:23 - Jonathan Riis Gilmartin (sunrise.dk)

Min popper op. Altså, min gør det, når jeg skriver en ny mail, så åbner den op. det er det, man gør, når man fastgør.

Bare det, jeg synes, der er løst på, så den ikke gør det.

 

@19:34 - Dean Nielsen (Assessio)

Men for nu så lader jeg bare lave den være.

 

@19:38 - Jonathan Riis Gilmartin (sunrise.dk)

Nogle gange går det også i tid, hvor den lige husker om. Den er pindet eller ej, men det skudter jeg så gerne.

Jeg skudter til dig nu, så vil jeg kunne se det måske ind i opspot.

 

@19:47 - Dean Nielsen (Assessio)

Ja, man kan sige...

 

@19:49 - Jonathan Riis Gilmartin (sunrise.dk)

Du sige, kommer den der BCC-adresse.

 

@19:51 - Dean Nielsen (Assessio)

Effektivt, så bliver også mails til sunrise heller ikke nok.

 

@19:54 - Jonathan Riis Gilmartin (sunrise.dk)

Fordi der er lidt mange interne mails, der vil være irriterende. Men hvis du skriver til en kunde nu, så vil...

Vil du opvide hofsport? Okay, ja, så prøver jeg lige at teste det senere. Har du en gammel mail, du godt kunne tænke dig at lige komme ind?

lige har modtaget eller modtaget på et tidspunkt, eller? Øh, ja, jeg den.

 

@20:13 - Dean Nielsen (Assessio)

Perfekt. Så kan du se, at har en lille hofsportekon op i højre endnu.

 

@20:17 - Jonathan Riis Gilmartin (sunrise.dk)

Ja. Og så kommer hofsport op, og så kan jeg hofsport sige, Øh, og den er lukket.

 

@20:29 - Dean Nielsen (Assessio)

Okay. Men det er der positivt. Så kan du bare lige sige open ECM. Men det fordi jeg er support for hofsport, eller jeg er support, men da har du gjort stiløb.

Ja, men support, der bor inde på min. Åh, ja.

 

@20:44 - Jonathan Riis Gilmartin (sunrise.dk)

Bare lige sige open ECM, så lad os da se. Men du har ikke det, har haft for at lukke på?

 

@20:49 - Dean Nielsen (Assessio)

Ja, men vi gå tilbage til... Ja, har den da ædt i konen, så tryk om den, så kan vi lukke hofsportet op.

Men jeg skal den ikke også være åbentligt, eller? Det skal den ikke. Nej, skal den ikke.

 

@21:03 - Jonathan Riis Gilmartin (sunrise.dk)

Det lyder lidt mærkeligt. Hvis I ikke vil løse den nu, så har jeg en... Jeg har ikke siddet bag ned og locket.

 

@21:13 - Dean Nielsen (Assessio)

Du skal ikke sidde og åbne og trykke på alt muligt. Det skal bare være helt automatisk. Det burde den også kunne.

gør det for mig.

 

@21:21 - Jonathan Riis Gilmartin (sunrise.dk)

Jeg har pændet den, og jeg har afluk, og så når jeg skriver en e-mail, så åbner den af selv og siger, om den bliver så locket og tracket, det er fint.

Så jeg slå det fra, hvis jeg kan slå det fra, men det er som de forlader, der er slået til.

Når den samtale er så locket, så det er fint. Det er positivt, men så det, der er den vigtige i den her sammenhæng, det er, at hvis I starter en samtale med at lock samtale, så bliver hele samtalen locket automatisk.

Det vil sige, når kunden svarer, så kommer det ind i hopsportet. Så I behøver ikke, hvis I først har locket tråd, altså startet tråd med at locke, så skal I ikke tænke over.

om resten bliver lukket. Det bliver det bare per automatik. Perfekt.

 

@22:04 - Dean Nielsen (Assessio)

Yes.

 

@22:06 - Jonathan Riis Gilmartin (sunrise.dk)

To. Er du, er fungeret også for dig Rebekka i forhold til, vi skal lige finde noget af der med fastgør.

du er connectet og det ser okay ud nu, du, kan du få lov til at sende en mail, hvor den kan lukkes?

 

@22:18 - Dean Nielsen (Assessio)

Ja, altså jeg kan godt finde det der PCC frem, men jeg kan ikke få den som mail, det skal vi køre.

 

@22:25 - Jonathan Riis Gilmartin (sunrise.dk)

Nej, det skal vi så lige finde ud af, hvordan vi kan lukkes med. Det er... Det bruger vi nu på hjertet.

 

@22:32 - Dean Nielsen (Assessio)

Det bruger jeg jo ikke.

 

@22:34 - Jonathan Riis Gilmartin (sunrise.dk)

Nej, men prøv bare at skrive en e-mail, den bruger der også virke med... Med appen.

 

@22:43 - Dean Nielsen (Assessio)

Så kom den. Ja, men altså...

 

@22:46 - Jonathan Riis Gilmartin (sunrise.dk)

Jeg finder. Nej, nej, se.

 

@22:49 - Dean Nielsen (Assessio)

Nej, det kom.

 

@22:50 - Jonathan Riis Gilmartin (sunrise.dk)

Nej, nej.

 

@22:52 - Dean Nielsen (Assessio)

No way. No way.

 

@22:56 - Jonathan Riis Gilmartin (sunrise.dk)

Ja. Det er næsten lidt irriterende, for vi gjorde jo ikke noget af Hvad er så spændende?

 

@23:08 - Dean Nielsen (Assessio)

Kommer der?

 

@23:10 - Jonathan Riis Gilmartin (sunrise.dk)

Ja. Vi kan se, så popper du op der i siden.

 

@23:14 - Dean Nielsen (Assessio)

Ja.

 

@23:15 - Jonathan Riis Gilmartin (sunrise.dk)

Det sker den jo ikke?

 

@23:17 - Dean Nielsen (Assessio)

Jo, på den måde.

 

@23:18 - Jonathan Riis Gilmartin (sunrise.dk)

Det er faktisk det, gør. Du skriver en ny mail, så popper den op, men den er der ikke hele tiden.

Det skal den ikke være. Det er vi enige om. Ja, Det gør, fordi jeg brugte det i Google.

 

@23:32 - Dean Nielsen (Assessio)

Ja, Google er bedre. Google er bedre, det vil jeg bare sige.

 

@23:34 - Jonathan Riis Gilmartin (sunrise.dk)

Ja, men der var det bare en lille kone, man kunne se, hvis den lyse, hvis den er trækket i e-mail og sådan Nå, ja.

 

@23:42 - Dean Nielsen (Assessio)

Om Google er meget nemmere.

 

@23:44 - Jonathan Riis Gilmartin (sunrise.dk)

Det er helt klart fedeste at Google, når man har denne integration, men det svære er lidt mere. Men det bedste er, det trækker nu.

Ja, Det lader spille nu i design.

 

@23:56 - Dean Nielsen (Assessio)

Google kan bruge det. Ja!

 

@24:00 - Jonathan Riis Gilmartin (sunrise.dk)

Jeg vil sige, at personligt vil jeg også synes, at jeg havde et e-mail, men jeg har også aflugt, så det var det her.

Jeg kan win'em all right, men fedt. Så den del vi har nu, det er det vigtigste, det er jeg glad for.

Skal vi også lige tjekke på mødedelen? Jeg var ikke lidt i tvivl om I havde eller ikke havde den del også.

hvis I lige kan... Altså deroppe i... Ja, lige præcis.

 

@24:25 - Dean Nielsen (Assessio)

Så har du kalender.

 

@24:27 - Jonathan Riis Gilmartin (sunrise.dk)

Har man altså din, du er jo... Jamen, jeg har så... Ja, perfekt. Og du er allerede connectet?

 

@24:33 - Dean Nielsen (Assessio)

Det faktisk, at du siger det, fordi jeg havde faktisk en spørgsmål til dig også.

 

@24:36 - Jonathan Riis Gilmartin (sunrise.dk)

Ja?

 

@24:38 - Dean Nielsen (Assessio)

Øhm, fordi lige nu stod du bare, jeg kan bukkes hele tiden. Det du ændre? Hvor kan det?

 

@24:46 - Jonathan Riis Gilmartin (sunrise.dk)

Det kan du ændre. Hvis du er ude i venstre side ned og til højere har du sådan en lille map eller en folder.

Hvor ser du den her? I venstre side, hele ud til side, hvor der er sådan en menustruktur. Har du sådan, du ved nogle forskellige koner?

Ja, der, ja, så har du mødeplanlægger, og det er faktisk der, du kan rette. Og så kan du bare holde musen over her og sige edit, eller editert, og så skal du rette under planlægning, top og nye.

 

@25:16 - Dean Nielsen (Assessio)

Perfekt, okay, men så var det jo simpelthen, jeg har siddet og kiggede på det her ting. Jeg ikke se, at jeg linkede hvorfor jeg kan klare den til.

 

@25:24 - Jonathan Riis Gilmartin (sunrise.dk)

Nej, jeg vil også bare lige anbefale rett din tid zone, fordi den... Ja, det jeg har tænkt Ja, det er ingen af os noget, vi har rettet for alle broer, men det er bare ikke altid.

Det er ikke slået igennem for alle, selvfølgelig. Så, jeg tror det er Cool, er din, når du går ind i samme sted, som din gør?

Rebecca, du så... Var du så også lukket ind, Perfekt.

 

@25:57 - Dean Nielsen (Assessio)

Hvis jeg går ind i profiler fra Frankse, og så... For calendar? Ja, lige præcis. Ja, jeg er connectet.

 

@26:03 - Jonathan Riis Gilmartin (sunrise.dk)

Men til min PivotTest-systems mail, ikke?

 

@26:08 - Dean Nielsen (Assessio)

Ja, ja.

 

@26:09 - Jonathan Riis Gilmartin (sunrise.dk)

Og ja, det er selvfølgelig rigtigt. Spørgsmålet om vi lige skal koppe den fra, og koppe den på igen. Det skulle nok ikke helt dumt.

Ja, jeg kan også prøve.

 

@26:16 - Dean Nielsen (Assessio)

Jeg tror, at lige, vi skal prøve.

 

@26:17 - Jonathan Riis Gilmartin (sunrise.dk)

Fordi jeg tror, at den kommer til at spille, hvis ikke.

 

@26:20 - Dean Nielsen (Assessio)

Jeg tror også, at det, har problemet med det her, det er, at vi har sidet her gennemgang med dig sidst.

Der havde vi alle samme vores PivotTest-systems mail. Der havde vi ikke fået vores i-mail. Så tror jeg, at det holder rigtig mange problemer lige nu.

er, at vi har koppet alt op, fordi vi sidder gennemgang med dig sidst. Hvilket var hvilket, nej? Men det var jo svært for vores PivotTest-systems e-mail.

 

@26:40 - Jonathan Riis Gilmartin (sunrise.dk)

Så nu når vi prøver at lukke ind på vores sæsio, så...

 

@26:44 - Dean Nielsen (Assessio)

Ja, ja, præcis. Altså, folk er fuldstændig.

 

@26:46 - Jonathan Riis Gilmartin (sunrise.dk)

Ja, men jeg har også et kall med Ann-Marie og Maria, som jeg tænker, de andre bruger, der har lidt svært ved det.

Og samme årsag som jeg. Så dem folk er også lige hjulpet. Ja, fordi jeg tror, hvis vi havde vist...

 

@27:00 - Dean Nielsen (Assessio)

Det her, altså bare sådan, hvordan vi locker vores e-mail, så tror jeg, det var sådan, at vi kom ret langt.

Præcis.

 

@27:07 - Jonathan Riis Gilmartin (sunrise.dk)

Men nu ser du, når du locker, altså, men hvordan du ændrer e-mailen eller locker fra Outlook, eller? Hvordan den emigrerer hent fra Outlook til Hopsport, så vi kan se alt data.

 

@27:17 - Dean Nielsen (Assessio)

Ja, selvfølgelig.

 

@27:19 - Jonathan Riis Gilmartin (sunrise.dk)

Præcis.

 

@27:20 - Dean Nielsen (Assessio)

Det tror jeg, der er nogen, der er lidt utifredse med over, om vi kan kunne pære første i strædding.

Jo, selvfølgelig.

 

@27:27 - Jonathan Riis Gilmartin (sunrise.dk)

Det er færdig nok. Jeg troede, jeg havde bare ikke hørt, at jeg ikke fik skiftet mailene over, og så tænkte jeg, okay, det virker som om Lina havde styr på det, så har jeg bare ikke fuldt op på det.

det skal jeg bare lige gøre.

 

@27:41 - Dean Nielsen (Assessio)

Det er også mere fordi, at vi ikke kigmer dernede, altså, fordi jeg tror, at det er mange, er på strædding, og hvorfor locker den ikke på stats her, og at det skulle være opnå, at det ikke kan være første i første egentlig.

det er mere, at nu, ja, jeg tror, at det er opnå, at mange. Det er 100%.

 

@27:57 - Jonathan Riis Gilmartin (sunrise.dk)

Man kan sige, hvor mange er det for jer lige nu udover? Og ja, der er i rummet her, altså vi skal prøve også, er det så Ilja og Maria, over andre Maria, eller andre?

Ja, det er alle, der ikke har fået noget fint. Nogle, der har fået det over, tror jeg.

 

@28:12 - Dean Nielsen (Assessio)

Men det er jo et spørgsmål i simpelt sører.

 

@28:15 - Jonathan Riis Gilmartin (sunrise.dk)

Ja, men det var mere bare sådan, at jeg tænkte, det var måske Marco lige havde sådan en, der lige brugte kvarter på det, alle sammen, sammen.

Ja. jeg ved ikke, altså altid, at jeg skal sende en lille video af, hvordan man gør. Det tror jeg, det er jo rimelig simpelthen, kan jo også...

 

@28:30 - Dean Nielsen (Assessio)

Ja, synes, er helt klart, at du skal gøre, bare lige sådan en video, klik her, her. Ja.

 

@28:35 - Jonathan Riis Gilmartin (sunrise.dk)

Fordi jeg tror, at det kan være til at spare dig for rigtig mange veles.

 

@28:38 - Dean Nielsen (Assessio)

Det tror jeg også. Ja.

 

@28:40 - Jonathan Riis Gilmartin (sunrise.dk)

Men det er også derfor, at jeg tænker at gøre det, fordi det er bare ikke lige noget, jeg har hørt.

Så det er jo bare, altså, det skal vi selvfølgelig gøre noget af det. Så jeg laver en lille guide til at skifte sine e-mail, og hvordan man lige får tjekket op med out, og rigtigt, ikke?

 

@28:55 - Dean Nielsen (Assessio)

Ja, og så hvordan det der med, vi kan løgge et tidligere mail, altså ligesom du viser din nu her...

Han kan gå ind på en forrige mail og så trykke på en ikko under luften. Det her mail, du kan sidde til at komme på nærmest, du har haft det sidste seks dage, kan også godt komme med over.

Precis. Og så er det, at vi pinder hoppersportsædels i vores mail, så vi skal åbne luften hver gang. Fordi jeg skal bare åbne luften hver gang.

Og det er noget, jeg vil. Fridt.

 

@29:31 - Jonathan Riis Gilmartin (sunrise.dk)

Ja, så skal vi gå til nærmest.

 

@29:35 - Dean Nielsen (Assessio)

Men inden du...

 

@29:38 - Jonathan Riis Gilmartin (sunrise.dk)

Ja?

 

@29:40 - Dean Nielsen (Assessio)

Ja, du kan jo...

 

@29:41 - Jonathan Riis Gilmartin (sunrise.dk)

Det der medlægge kan du bare lige rette. Ja, jeg skal bare lige...

 

@29:45 - Dean Nielsen (Assessio)

Ja, men nu ved du i hvert fald, nu ved du hvor det er.

 

@29:49 - Jonathan Riis Gilmartin (sunrise.dk)

Perfekt, men det er så godt.

 

@29:53 - Dean Nielsen (Assessio)

Det rigtigt.

 

@29:55 - Jonathan Riis Gilmartin (sunrise.dk)

Men jeg var der noget, vi skulle tjekke her. Nej, jeg tror det er okay. Det er i og et trækker hvert fald efter at vi er efterhjælp.

 

@30:04 - Dean Nielsen (Assessio)

Der så usb-system herfra, og det fungerede oplægget. Jeg tror ikke, du vidste folk, eller ikke, men det ved de nu.

 

@30:11 - Jonathan Riis Gilmartin (sunrise.dk)

Ja, men det er lige præcis det, så jeg tænker også, at det er hvad det er. Okay. Ja, men så tænker jeg faktisk, at vi kan gå videre.

Der er vel ikke. Jo, hvis du lige prøver at åbne bare en enkel detalje. Øhm, hvis man har gamle møder, man gerne vil logge på sin afklugt, så har man også mulighed for at logge dem, det ved jeg ikke om I har nogle eksempler på.

Jeg tror faktisk, at den allerede ikke gør.

 

@30:41 - Dean Nielsen (Assessio)

Det er faktisk ikke.

 

@30:43 - Jonathan Riis Gilmartin (sunrise.dk)

Men hvis du har kun lureret den, så burde den også allerede gøre det. Jeg ved ikke, om det gør men du kan se det.

 

@30:48 - Dean Nielsen (Assessio)

Jeg kan bare se på nogle af mine kunder, der er nogle tidligere møder, jeg har, som mænd har logget.

Men du gerne lige viser hvor det er, hende man gør det. Ja, men jeg ved ikke, at den gør det bare automatisk.

 

@30:57 - Jonathan Riis Gilmartin (sunrise.dk)

Jeg skal se, går ind på 10.

 

@31:00 - Dean Nielsen (Assessio)

Hvad har du at se? Hvad har du til at Hvad har til se?

 

@31:20 - Jonathan Riis Gilmartin (sunrise.dk)

Hvad du til se?

 

@31:45 - Dean Nielsen (Assessio)

Hvad har se?

 

@32:00 - Jonathan Riis Gilmartin (sunrise.dk)

Hopspot, eller så vil den sige på denne to hopspot. Men nej, nej, fordi Min siger ikke det der.

 

@32:07 - Dean Nielsen (Assessio)

Min siger, at der er tre deltagere til et møde, jeg vil pludselig kontaktere, altså afkontakt til hopspot. Hvad så, fordi det ikke er kun?

Hvorfor er ikke kun?

 

@32:21 - Jonathan Riis Gilmartin (sunrise.dk)

Jo, det er de nok, men jeg skal bare lige tænke mig om... Ja, du kan tilføje kontaktpersonerne til hopspot, men du kan ikke tilføje selv ved at møde et overskøjt.

Det er det, er detaljen, men som jeg husker det, hvis du tilføjer kontaktpersonerne, så kommer møde du også med.

Men det er typisk, i hvert fald, sådan jeg husker det, allerede.

 

@32:46 - Dean Nielsen (Assessio)

Er du hopspot? No company information available? Skal vi tænke mig nævnt? Hvad vil du tilføje?

 

@33:00 - Jonathan Riis Gilmartin (sunrise.dk)

Det er et møde, der ikke... Nej, men det er mine kommende med heller ikke han.

 

@33:04 - Dean Nielsen (Assessio)

Den er ikke ristret her i hvert fald, men lavede ligge på hvilken aqua group, så vi har jo flere aqua groups.

Det godt, hvad der er vidt. Men der skulle så være lukket rundt af hende her. Kan jeg se, jeg kender dem?

 

@33:19 - Jonathan Riis Gilmartin (sunrise.dk)

Nej, tror ikke, det ser ikke ud som omret. Der er måske en glønlig period. Nej, jeg kan ikke finde den i hvert fald.

Det lukker ikke bagudrette, hvis det var. Men lad mig lige tjekke op på, om der er nogen planer for, at man også kan kunne oprette mødet.

Det har kun kontaktpersonerne. Det er mig, der lige fortaler mig. Det har kun kontaktpersonerne, vi kan oprette ind i systemet.

Men frem og rette skulle møderne jo gerne komme ind nu, hvor vi har satte op, som vi har. Hvis kontaktpersonens e-mail er i hotspot allerede, så vil mødet automatisk komme ind.

Det bliver bygget via Outlook. Og hvordan får vi at vide, hvis det ikke er?

 

@34:06 - Dean Nielsen (Assessio)

Det gør man ikke.

 

@34:09 - Jonathan Riis Gilmartin (sunrise.dk)

Det er lidt irriterende, men man kan sige, hvis du allerede skriver med dem på mail, og du har locket eller tracket den samtale, prøv lige at prøve din, prøve at åbne en ny mail.

Og så kan vi sige, om vi kan finde en kontaktperson, der ikke er i hotspotten, så kan vi se, hvordan det ser ud.

For der vil du få at vide, at personen ikke findes i hotspotten, vil du oprette dem.

 

@34:34 - Dean Nielsen (Assessio)

Er du nødt lave en ny mail eller? Ja.

 

@34:37 - Jonathan Riis Gilmartin (sunrise.dk)

Så skal vi bare sige, at kan give dig en kontaktperson, der ikke er i hotspotten. Du skal være AAK.

så kan coupe. Så kan du se, forhjøj til Hopsport, hvis I vedkommende er ikke i Hopsport i forvejen, så kan du bare sige.

og du må gerne gøre det du løse, og så skal man bare lige test et fornavn eller et fornavn Så kommer de på X mod den?

 

@35:10 - Dean Nielsen (Assessio)

lige præcis Så, ja Men jeg tror, vi skal lige finde ud af hvordan vi så den der ikke åben hver gang det bliver gået helt så Gør det?

Er det fakt mig?

 

@35:39 - Jonathan Riis Gilmartin (sunrise.dk)

Ja, vi er rigtig godt på stået, og det er faktisk sådan den kørel lige nu Men jeg kan godt lige double check, jeg skal nok double check, men jeg håber for, at der ikke er noget, jeg miser her Men det er i fald sådan jeg selv bor over Så, ja, jeg skal nok lige double check For der er selvfølgelig også muligheden for, at vi kan sætte default lock og track

på tværs af accounts, så det kan godt være den fjerner, det behåber for at gøre det. Det må jeg lige, det skal jeg nok lige vente bagpå, hvis det er okay.

Jeg vil ikke søde, at alt bare er løget.

 

@36:15 - Dean Nielsen (Assessio)

er... Nej, det tror jeg sådan set heller ikke. Jeg ved ikke hvor mange dom er nødt i mod det.

Det er fint nok, at der er noget, der ikke lukker, noget, der lukker indtager og ikke tager og sådan noget, men jeg tænker mere, at der kolonne, det virker bare mærkeligt, og det kan godt være, fordi jeg kommer fra Google hos, hvor det ser allerede ud, men det vil bare være mærkeligt, hvis der står en kolonne, og du skulle have den der kolonne åben, hver gang jeg skal track en e-mail.

Kom den. Tracker vil søde, når jeg vil sige, var lukkende. Ja, så prøv at skrive en e-mail. Der er søde, ja, der er den.

Og så skriver Jonasan. Det er der sige, hvis det kan være søde. Det er der sige, det kommer ikke frem.

 

@36:58 - Jonathan Riis Gilmartin (sunrise.dk)

Altså, du skal ind og srykke.

 

@37:00 - Dean Nielsen (Assessio)

Håbspå at se os hver gang, hvor den lukker. Skal du, fordi først nu, så kommer den med, så er der.

Det fjerneret den også. det er fordi det er penge der, det er at færdes godt i side af dit læg af.

 

@37:14 - Jonathan Riis Gilmartin (sunrise.dk)

Ja, det er bare sjovt, fordi spørgsmålet er faktisk, hvis du ikke kan bruge en anden ting, fordi jeg sidder bare og tænker, hvis vi kunne flytte hopspået fra den der apps ud, fordi det er det, jeg har, nemlig.

Hvis du prøver at klikke på apps, der er den allerede og derfor videre. Det er den allerede, den ligger derude.

Kan du lige prøve at høje og klikke på den, og se, hvad vi har af muligheder. Vi ser, om du tørk dem.

Hvorfor sidder sammenligere?

 

@37:49 - Dean Nielsen (Assessio)

jeg det. jeg ikke det.

 

@37:52 - Jonathan Riis Gilmartin (sunrise.dk)

Stap i something.

 

@37:54 - Dean Nielsen (Assessio)

Ja, det er derude, så.

 

@37:57 - Jonathan Riis Gilmartin (sunrise.dk)

Ja, og det er... Er det på browser eller hvad?

 

@38:00 - Dean Nielsen (Assessio)

Ja, det det, hvis på browseren.

 

@38:01 - Jonathan Riis Gilmartin (sunrise.dk)

er fordi, du er i browseren nu. Okay, det må jeg lige vente tilbage på. Jeg skal lige dobbeltjekke mig op på, hvordan søren skal håndtages bedst i forhold til den dæk.

Fordi jeg får den til at åbne op hos mig. Det skal jeg lige finde ud af. Nej, skal helst pop op af sig selv.

Det var det, der var helt idén, kan man sige. Ja, den skal nok lige vente bagpå, for det er muligt.

 

@38:32 - Dean Nielsen (Assessio)

Tak, det var fordi jeg ved, det er sikkert sådan en, der bliver rigtig irriteret at bøvle med, både for os, men også for salg, jeg forestille mig.

Ja.

 

@38:50 - Jonathan Riis Gilmartin (sunrise.dk)

Cool. Okay, men så har vi i hvert fald ud over denne detalje, styr på basics. I forhold til det her.

Så jeg tænker, at vi kan gå videre til selve hofsport. her er selvfølgelig også hofsport, men den her del af hofsport, som er systemet i bund og grund.

 

@39:16 - Dean Nielsen (Assessio)

Jo, ælte.

 

@39:20 - Jonathan Riis Gilmartin (sunrise.dk)

Han havde redagang i 2-5 minutter. Det er god ordentligt.

 

@39:25 - Dean Nielsen (Assessio)

er jo helt sjovt. Ja, præcis.

 

@39:28 - Jonathan Riis Gilmartin (sunrise.dk)

man har det sjovt. Ja.

 

@39:34 - Dean Nielsen (Assessio)

Så, ælte, ælte. Det blev ved med at sige, kun du lukke på pipetetset. Øh, ælte. Ødvaksesteden. Hvor siger den det, ælte?

 

@39:47 - Jonathan Riis Gilmartin (sunrise.dk)

Det gør min outlook nu.

 

@39:50 - Dean Nielsen (Assessio)

Åh. Den havde vi ikke, vi havde ikke connectet. Ja, men jeg tror e-mails er connectet. Nu er bare fordi, at jeg...

Jeg har aldrig rigtig fået det op at køre, og jeg har bare sådan... Jeg tror, at bruge desktop-versionen. Hvad er det?

Nej, det burde det ikke være det, når man siger, det ikke var det.

 

@40:13 - Jonathan Riis Gilmartin (sunrise.dk)

Jeg synes, at alle skulle bruge desktop-versionen.

 

@40:15 - Dean Nielsen (Assessio)

Der var ingen grund til at bruge det, da. Jo, hvorfor har du ikke været nede, så får du sådan nogle notificationer hver gang.

Det har du også på at være på desktop. Ja, men tænk nu, at det er så god at spørgsmål.

Det er en stadig. Og så skulle du have vendet at åbne også, Det tager mindre konfigurer. Det er vi en af en, der skriver op.

ikke. Jeg kan jo køre det, da. Og det vil jeg ikke.

 

@40:40 - Jonathan Riis Gilmartin (sunrise.dk)

Nej. Men... Jeg spørger, jeg videre.

 

@40:45 - Dean Nielsen (Assessio)

Nu vil jeg opspørge det.

 

@40:49 - Jonathan Riis Gilmartin (sunrise.dk)

Så man kan sige igen, vi vælger lige at køre det. Eller det kommer bare lige til at køre det.

Det er så basic training, fordi at der er stadig... Eller ikke, er stadig... som tænker i forhold til CSD'en, som jeg ved, Veronica også lige arbejder lidt på.

Som hun præsenterer, jeg tror, da der er ilja, og nok også er jeg i virkeligheden for, måske det ved jeg ikke, det skal lige tjekke for i næste uge.

Men det er også min erfaring, at det er også meget godt lige at forstyrke på basics før vi begynder at blive de virkelige ting.

Så det er det, jeg tænker, vi går igennem i dag. Så en helt kort, hvordan finder vi virksomheder, kontaktpersoner, hvordan opretter vi nye kontaktpersoner eller virksomheder.

Hvad gør vi i forhold til oprette opportunities, som er det i vant til, hedder, slags fils. Hvad er sådan ligesom det, der ligger i den sammenhæng.

 

@41:43 - Dean Nielsen (Assessio)

Vi peplejer os, kører os rigtig godt til mig at se, hvordan man kører det.

 

@41:49 - Jonathan Riis Gilmartin (sunrise.dk)

Ja, præcis, også den del. Det er nemlig også basics i den her sammenhæng. Ja, det er jo sådan ude bare.

Det er lige, at vi skal ikke hjemme. Det kan være, at vi kan se hans gang igen.

 

@42:04 - Dean Nielsen (Assessio)

Nå ja. Så kig bare på Kig og på Rita. Det kan vi da.

 

@42:07 - Jonathan Riis Gilmartin (sunrise.dk)

Det er det fru simpelthen at dele.

 

@42:09 - Dean Nielsen (Assessio)

Ja, kan jeg Så kan du sidde og se det selv. Ja, jeg deler bare lige skærm.

 

@42:20 - Jonathan Riis Gilmartin (sunrise.dk)

Yes, til dels, så har vi jo, så har vi den del. Og nu skal jeg lige check. Har du fået adgang til Cosmo Success Workspace?

Ja.

 

@42:34 - Dean Nielsen (Assessio)

Godt.

 

@42:35 - Jonathan Riis Gilmartin (sunrise.dk)

Super.

 

@42:36 - Dean Nielsen (Assessio)

Ja, det skulle du ikke også gerne have.

 

@42:39 - Jonathan Riis Gilmartin (sunrise.dk)

hun havde nemlig, da vi havde første adgang. Og første træning. Men der var lige nogen af de center, der skulle fordeles, de er efter.

Men det vi har, det er det, der hedder Cosmo Success Workspace. Som er et rigtig godt sted at starte, kan man sige, som udgangspunkt.

Fordi det er hvor hvis vi har opgaver, eller task, eller dus, så ligger de her. Det er også der, hvor man kan se et overbegårdens portfølge.

Nu har jeg ikke så meget, så det er ligesom hvad der, og det er færdig nok. Og så selvfølgelig overenskård.

Det er er ejer af. Lige nu så kigger vi, så har jeg lavet et ekstra review, der hedder CS eller companioner.

Fordi i vores erfaring, så er vi nogen gange i companioner eller nogen gange i CS under. Det er ikke sådan nødvendigvis uniformt.

Jeg gør det som om... Forskellen i opseelse, havde du begge filter, og nogen gange var, er man både over, og nogen gange er man enten eller.

Så der har vi lige...

 

@43:43 - Dean Nielsen (Assessio)

Men hvad ved du hvad, altså hvad, om der er en forskel på CS under eller companion under. Er det betydende, at det er kunde eller måske det er en lide eller...

 

@43:52 - Jonathan Riis Gilmartin (sunrise.dk)

Man kan sige, på CS under, er der kun på eksisterende kunder.

 

@43:57 - Dean Nielsen (Assessio)

Ja.

 

@43:57 - Jonathan Riis Gilmartin (sunrise.dk)

Men det kommer lidt andet på, hvis det stadig... Det selv at ejere kunnen, sådan er det i nogen andre lande, det kan man godt.

Jeg tror ikke det er problem i Danmark, for i min opfald er, I ejer kunnen når at...

 

@44:09 - Dean Nielsen (Assessio)

Men jeg kunne bruge simpelthen, for eksempel hvis jeg havde at se, at jeg er sonet på en kunde, og så kunne tjøener, og så er måske videre i der ligger noget indbæk på det, så kunne jeg jo godt være.

Så kunne jeg godt stå og re som se, at er sonet, så det ikke er en af mine kunder nu, men så er bare kompet i ånerne.

Kunne jeg bruge smørre. Men jeg skal lige lide, at kender dig. Jeg har flere, hvor jeg er kompetiåner og Ilya er CS-manager.

 

@44:33 - Jonathan Riis Gilmartin (sunrise.dk)

Og hvad er forskel? Ja, altså at sige igen, kompetiåner er en sådan prim, i hopspotter er den primære ejer af, eksempel, altså ikke internting.

Og så er jeg, kan man have additional-åners, som så også når rolle var sættet. kan for eksempel være, hvem er en svarlig for kundens osmere succes, det er så CS.

Man kunne i principiet også have en salg under alt mulandet, det har vi ikke, vi har ikke brug for flere.

Så lige nu har man bare en kompeti. under og en CS-ordner. Ja. Den typiske forskel kan også være, det ved jeg også i nogle af andre lande, de bruger det som, så har du sådan den prime ære, ejer, det kan være en fra CS-teamet, og så kan der være en støtte fra CS-teamet som så er CS-ordner.

Det er i fald, det de har fortalt os, sådan har de brugt det. Jeg vil sige, det vigtigste er at være sat på som CS-ordner.

Så må du også være kompagnioner, men du skal i hvert fald så minimum sikre man er CS-ordner.

 

@45:30 - Dean Nielsen (Assessio)

Okay. Det. Ja.

 

@45:32 - Jonathan Riis Gilmartin (sunrise.dk)

Importent detal. Så. På det borgere jo, det er sådan en overblik over, ja, over de virksomheder, som man har i dag.

Så kan man se lige nu, der kan jeg se, der er kompagnioner på nogle test. Umedbart. Så har man også mulighed for at være CS-manager.

Naturligvis er der ikke nogen på her. Så ligger der noget her, der hedder sentiment, at risk neutral healthy, så sådan hvad er status på de forskellige.

Og det er også det selve det?

 

@46:02 - Dean Nielsen (Assessio)

Altså lige nu, ja.

 

@46:05 - Jonathan Riis Gilmartin (sunrise.dk)

Men er det jo en helvskår eller noget automatik, der sætter det? Det vil sige, hvis helvskåren falder over et under et visst niveau, så vil det være en automatisk sat-till-exe-set.

 

@46:15 - Dean Nielsen (Assessio)

Og har vi defineret, hvad helvskåret skal det blive målet på? Nej, ikke i nu. Ja, på jeg nu er det jo når de lov på 60, for eksempel.

Den ligger i noget, den rater ikke kan jeg se.

 

@46:27 - Jonathan Riis Gilmartin (sunrise.dk)

Nej, det er bare sådan, vi har haft en test, som har været udarbejdet, som har været tilpasset. den er ikke live, og den er ikke live i nu, fordi det ikke er defineret for CS-funktionerne på gruppen, eller bare generelt på de fællige CS'er, altså Engelsk ju ja.

Hvornår skal man have en god eller en dårlig score? Så med det kommer.

 

@46:51 - Dean Nielsen (Assessio)

Og de fleste af vores kunder, de er på den pts-plattform, så der er også en helvskåret, der kommer til at være lidt, hvis den ikke rater på.

på pts-platform.

 

@47:02 - Jonathan Riis Gilmartin (sunrise.dk)

Præcis, og det er også noget af der har været pointen i det her. Der skal jo laves interaktioner til systemerne.

Eller så kan man ikke have en hødskåre. Man bruger for at have de der data inden.

 

@47:14 - Dean Nielsen (Assessio)

Ja, og så, det ved jeg ikke, om jeg springer rundt i det nu. Så må du stoppe mig. Men jeg har bare mærkt det, at der var noget meget nice, man kunne filtrere på renewal dates, hvilket gav rigtige omkring, så kunne jeg se ind i min...

Jeg ved ikke om det var omkring, men i så kunne jeg se de næste kunder, der er så renewed her om 30 dage.

Det synes jeg virkelig var smart, men så stod der bare for alle mine kunder, at de havde den samme renewal date, så det gjorde, det ikke er rigtig...

Jeg tror, at det var den første maht selv. Om det er noget, vi kan få indtrede, så den rigtige kommer.

Ja, det kan vi sange. Det var lige det.

 

@47:56 - Jonathan Riis Gilmartin (sunrise.dk)

Nu er det... Det det, jeg lige præcis synes. Hvor så er datorn, skulle jeg sige? Ja, hvor kan man det?

Fordi lige nu har jeg faktisk ikke lagt en renewal date per se. Hvor er I tog af?

 

@48:12 - Dean Nielsen (Assessio)

Hvem skal det få?

 

@48:14 - Jonathan Riis Gilmartin (sunrise.dk)

Ja, nej, præcis, altså det er faktisk, vi skal bare, jeg vil, altså man kan, vi har ikke, altså renewal dates, altså fornyelses datorer, det vil man kan sige, altså det lægger vel på objektet, og når I har haft dem ind i opsæls, så lægger der vel på ordet rundt, at der er en end date af en tajer.

Det er i fald, at vi kan se, at der ligger noget. Altid, altså, Hvor vil du have de her renewal dates hende?

Er der noget, du holder ved lige ved siden af, eller ellers, vi skal importere, eller er det noget, der bare vil lægge i opsæls?

 

@48:42 - Dean Nielsen (Assessio)

skal jeg bare sørge.

 

@48:42 - Jonathan Riis Gilmartin (sunrise.dk)

lægger jeg op til os, fordi jeg... Prøver jeg faktisk ikke at gøre, hvis vi ikke har tænkt noget, nemlig.

 

@48:47 - Dean Nielsen (Assessio)

Nej, det lægger jeg faktisk ikke så, ikke? Ja. Så det er noget manuelt? Ja, så det er noget, jeg tror på et eller andet tidspunkt, er det noget data, som vi enten skal manuelt tage i et eller andet års kunder?

– I skal trække for et exelt fejl og så skal I køre det. Det ved jeg ikke. Nej, det var jo for at være så meget, altså vi kan give en glimt på hovedviedet da.

 

@49:10 - Jonathan Riis Gilmartin (sunrise.dk)

– Men også fordi fri, der har vi det inde.

 

@49:13 - Dean Nielsen (Assessio)

– Altså nu er surprises, om I er noget hvad de betaler i dag eller hvad de har i dag.

Ja, så man kan sige, hvad hedder det?

 

@49:20 - Jonathan Riis Gilmartin (sunrise.dk)

Vi har noget revenue på dem inden. – Nu står det godt nok i sexet, det skal vi lige rette, men vi har noget revenue på dem inden.

Det jeg lige skal tilføje her, det er også hvad for nogle produkter, de har og sånne forskellige detaljer. – I kan se det også.

 

@49:36 - Dean Nielsen (Assessio)

– Ja, også fordi vi skal have noget Asessio, og vi skal have noget PCS-ing. – Det skal alle lande egentlig have.

– Det skal alle lande have, – Ja, altså også skal vi lige rette et vores stort i Svendt. Ja.

– Vores stort i Svendt. – Ja, Stort i Svendt skal lige nok altså.

 

@49:56 - Jonathan Riis Gilmartin (sunrise.dk)

– Ja. Ja.

 

@50:00 - Dean Nielsen (Assessio)

Storys Vendt, det er bare lige sådan en detalje.

 

@50:08 - Jonathan Riis Gilmartin (sunrise.dk)

Jeg tror mit Storys Vendt. Er det ikke det, vi jo du har?

 

@50:11 - Dean Nielsen (Assessio)

Nej, jeg tror det er Storys Vendt, for jeg har også fået den.

 

@50:17 - Jonathan Riis Gilmartin (sunrise.dk)

Det skal de ikke.

 

@50:20 - Dean Nielsen (Assessio)

Det et ekstra arbejde for at sige det er super lækkert.

 

@50:28 - Jonathan Riis Gilmartin (sunrise.dk)

Den her oversigt kommer til at blive bygget lidt mere på. Man kan sige, der kommer til at blive bygget lidt mere på i næste uge.

Man kan også lave views, så ikke lave et eller andet form på views her. man har brug for det, så kan man lave sin egen test.

Man kan selvfølgelig ikke se det, for jeg har lavet det. Vi venter lige med den her, hvor du så kan filtrere på, nu kan du se, nu står CS Manager som anyof me, det vil sige det er alle dem du er CS Manager på i dag din, det er du ser her, men så kan du også lave andre former for filtrering hvor det giver mening.

 

@51:19 - Dean Nielsen (Assessio)

Du kan faktisk lave det eget forort der hvor du vil gerne have alle mine fundere, vil gerne se dem jeg ser CS Manager på, jeg vil gerne se Revenue Heist Flores, jeg vil gerne se Renewed Date, jeg vil gerne se Bon Bon Bon.

 

@51:36 - Jonathan Riis Gilmartin (sunrise.dk)

Du har også muligheden for at sige Etikolm herover hvor du så kan tilføje flere filter, og det er selvfølgelig noget som kan være en fordel, man kan tilføje mange forskellige fælder, vi skal nok lige sikre, at der er et best practice udgangspunkt som giver mening, men det kan også være platform, måske det samme for jer trods alt.

Så vi har nogle forskellige ting, vi kan tilføje.

 

@52:04 - Dean Nielsen (Assessio)

Ja, det er det, vi sidder hver især og laver på vores egen måde, altså det, der med at et overblik af vores kunder.

Og hvis vi kan få det der en specielt sådan noget med renewal date, hædskår af og sådan noget der, det kan være virkelig nice.

 

@52:20 - Jonathan Riis Gilmartin (sunrise.dk)

men det er altså, vi kan tilpas det her view, men vi kan også, så at hjælp jer med at lige at få lavet udgangspunktet, eller ikke.

Hvis vi vil dele nogle af de, ikke selv har, så kan vi jo også sige på, om vi bare kan lave en upload af dataen, der er, så det kommer herind.

Så ikke skal sidde og uploade det one at a time, men hele pointen er jo også, I får den her summary, som bygger på portföljen, så du kan se, hvad er I.

Er der noget, der er at risk? Er der noget, der er renewing? Og så kommer du også til at kunne se din hædskår her, og så selvfølgelig også din tasks, og hvad der ligger.

Så det lige kan være samlet et sted, det er der hele pointen.

 

@52:56 - Dean Nielsen (Assessio)

Det er problemer, også selv laver, de kommer deroppe i summary. Du laver den til dig, så du bliver ejer af.

 

@53:07 - Jonathan Riis Gilmartin (sunrise.dk)

Det vil være companioner eller CSO'er. Så længe du står på som ejer, så bliver det summet op her i portfolio.

Og du kan også se, fordi jeg har lavet et nyt view, der hedder CS og companioner, så kommer det ind her.

Så hvis du laver dit eget view, du kalder Dines view, så får det en box her. Så er der selv et pipeline-delen.

Man kan sige den del, den vil jeg lige hoppe ud og vise. Her kan jeg se, at den er her, så her har vi det vi kalder New Logo Pipeline, vil sige nye kunder.

Og så har vi også den her CS journey, og man kan sige, det er CS journey, der er. Det interessant for jer, det I bare skal vide, det er, når der bliver rukket en del til 1, herude, closed 1, så bliver der automatisk oprettet over i CS Journey-parten.

Nu kan I se den her for eksempel, den kommer ind i dag, Ålands Yrge Gymnasium. Det er svensk, så det er ikke fordi, jeg tror ikke I kan se den, fordi I kan nok kun se det danske.

Men så kan I gå over i CS Journey, og kan I se, der er blevet oprettet en din i on-boarden.

Så er der også noget, der lukker, og jeg er automatisk ind i CS Journey.

 

@54:40 - Dean Nielsen (Assessio)

Ja, og kan jeg tildelte, ja.

 

@54:44 - Jonathan Riis Gilmartin (sunrise.dk)

Jeg kan ikke se noget som hedder CS Journey. Øh, nej.

 

@54:51 - Dean Nielsen (Assessio)

er en ting, om du er for lige nu, du ind på din, ser jo deres, det er din virkel.

Og han kan se en helved. Jeg kan ikke se noget som hedder.

 

@55:00 - Jonathan Riis Gilmartin (sunrise.dk)

Du faktisk kan se det her din, eller om... Øh, fordi jeg... Det er lidt specielt, men... Kan du lige prøve at ind her og din og se, om du faktisk kan se det her?

Fordi du tror jeg kun er, fordi jeg er superet, men så jeg ser stadig meget. Regardless af, jeg ser det som din.

Jeg skal lige sige, at nu...

 

@55:18 - Dean Nielsen (Assessio)

Nu vil jeg jo have holdt det himmeligt. Men, Øh, det er okay. Jeg er okay faktisk også superet, men...

Den fik jeg jo have mass. Øh... Nå, men så er det det, for du kan se det. Det giver mig ene, men...

 

@55:32 - Jonathan Riis Gilmartin (sunrise.dk)

Hvorfor er du superet?

 

@55:35 - Dean Nielsen (Assessio)

Vi havde det support, og så skulle jeg gøre en land. Åh, ja, det er rigtigt. Den mister du så, om ikke sikker det svært.

Er du derfor?

 

@55:44 - Jonathan Riis Gilmartin (sunrise.dk)

Ikke vil sige det jo.

 

@55:45 - Dean Nielsen (Assessio)

Nej, det er rigtigt.

 

@55:45 - Jonathan Riis Gilmartin (sunrise.dk)

Det er far nok. Der laver bare lige en filder her, der hedder DK. Så kan vi lige...

 

@55:54 - Dean Nielsen (Assessio)

Vi tager ind. Øh. Det var der. Så jeg tak fra banen, mister. Min serie har den. Det er ikke mig, der fader om det.

Jeg kunne ikke se noget som helst, end I ses. så er sådan en oplej, at man ikke bliver god forstået.

 

@56:16 - Jonathan Riis Gilmartin (sunrise.dk)

Nej, det gør du ikke, men det er også fordi, der hvor det ligger lige nu, altså, I har været vant til opselelser, jeg også ligger på den samme pipeline.

Altså det vil sige, nyseller og opsele lægger det samme sted, ikke?

 

@56:29 - Dean Nielsen (Assessio)

Det ikke opselelser.

 

@56:30 - Jonathan Riis Gilmartin (sunrise.dk)

Ja.

 

@56:31 - Dean Nielsen (Assessio)

Ingen har også brugt opselelser. Fedt. Okay, færdig nok.

 

@56:39 - Jonathan Riis Gilmartin (sunrise.dk)

Når I så laver opselelser og sådan nogle ting, hvad gør I så, eller hvad gjorde I så før? I bruger bare Oneflow.

 

@56:45 - Dean Nielsen (Assessio)

Okay, fint nok.

 

@56:47 - Jonathan Riis Gilmartin (sunrise.dk)

Så giver I lidt mere mening for mig, der ikke ligger noget i journey på jer. Fordi det, der ligger i journey lige nu, vil være det, vi rykket for opselelser.

Ja, okay. Men man kan sige, det, jeg kunne gøre, det vi kunne gøre, det var vigtigt. Exelarki har, hvor der nok ligger nogen, med sådan en bog af de hendene og sådan noget.

Det kunne blive godt for oprettet i jeres stjønni. Så det ligger her i det her bordet, der hedder CS Stjønni, hvor vi har de forskellige faser her igennem.

Hvad tænker du derfor?

 

@57:15 - Dean Nielsen (Assessio)

tror, at vi har da ikke noget exelne for at tage sådan noget med unboet og sådan noget. Nej, skal vi have med Ila.

Vi skal snakke om, hvilken værd vi gerne har og hvordan kommer de fra selv til. Også, hvilken stadia skal de være i, og skal de være i sådan renoet i Span?

Hvad står der mere? Også nogle ting om, hvilken lov skal de være i forskellige? Men jeg synes, det er også noget, der måske er automatisk, for eksempel dem, der snart skal renoe, de vil være over i renoet, og stænder bliver unboet.

 

@57:41 - Jonathan Riis Gilmartin (sunrise.dk)

Det er jo dem, som sætter Ila lukket ind på, hvilken der Ja, det skal de også, og det kommer de også til at være.

Og man kan sige, når vi går væk helt væk fra opselsen, bliver det væsentlig nemmere, det gør vi jo i den her måned, så bliver det væsentlig nemmere, fordi så har jeg i Hopspot alle...

Renewaldates på alle subscriptions, så det er meget nemmere at sige nu, eller alle dator for, hvornår vi skal til at tage fat i kunden, dem har vi.

 

@58:12 - Dean Nielsen (Assessio)

Ja, altså hvilken dator, de er selvsligere renewal på, ikke? Præcis, ja, lige præcis.

 

@58:23 - Jonathan Riis Gilmartin (sunrise.dk)

Ja, okay.

 

@58:26 - Dean Nielsen (Assessio)

Yes, okay.

 

@58:28 - Jonathan Riis Gilmartin (sunrise.dk)

Nå, det er vagt at vide, at bukker op selv, så det er derfor, at der ikke er så meget.

Sistet ting, jeg vil vise mig, det her Workspace, og det Ila bliver også inviteret til en snak næste uge med Veronica, jeg, i forhold til netop det her.

Der skal der være i stadierne, altså, vi har lavet de her stadier, vi har lavet en Playbook til jer, en sådan en, man kan bruge i dagligdagen.

Jeg kan lige prøve at vise, når vi kommer til den del, og skal lave at oprette en deal selv, og prøve at rykke med nogle stadier, hvor vi så kan vælge, ja, undskyld, som vi så kan vælge.

Sidst er jeg bare hurtig ved at vise, at vi har også Tasks, hvor der ligger nogle opgaver. Så vi kan se all jeres opgaver, som så også kan lægge på virksomhederne.

 

@59:10 - Dean Nielsen (Assessio)

Kan man godt lave Tasks? Automatisk bliver tricket, for eksempel hvis Maria lukker en bil, så bliver der 10 Tasks, tricket hos mig.

Hvis du kørte, hun drykker soul eller et eller andet eller andet. Ja, det kan man tænkes.

 

@59:26 - Jonathan Riis Gilmartin (sunrise.dk)

Vi har faktisk i dag, og det er også noget af det, jeg har rigtig gerne vil have input fra de forskellige lande.

For jeg har muligheden for at sige i Danmark, der skal vi vide de her ting, fordi det er pts-platformer mig selv.

Og i Sverige er der selvfølgelig noget andet, der skal vi vide de her ting og så videre. Så hvis I kan hjælpe mig at definere det, så kan jeg lægge det ind, og det vil køre, at vi ikke er aftal på tværs, fordi det kan være landespecifikt.

 

@59:46 - Dean Nielsen (Assessio)

Ja, men det tror jeg nemlig, det kan du lige sige til Ili, vi er rolig her, hvis du. Men det tror jeg, det er sådan en snak, der skal have, vi er lidt længere i processen og alt bliver tricket, og lidt bror.

Og spørgsmål, for lige nu er der ikke rigtigt nogen, bruger det her, hverfor lige Danmark, fordi det er en dæk.

Men når vi så begynder at bruge det, er der mænden, bliver sålt noget, eller sæt en e-mail, eller vi har nærmere snyvede dag, eller et eller andet, at jeg så bliver tricket, og min task bliver tricket i.

Om Rebecca nu er den måned til, at reddbarnet bliver skabt med nyve, husk række ud. Ja, og det er også det der med, nu har vi lige lukket, at vi lige have et on-boating-call, et eller andet.

skal bare være sådan en task, der ligger, nu er seks måned, siden vi har hørt fra kontakten. Ja, husk række.

 

@1:00:27 - Jonathan Riis Gilmartin (sunrise.dk)

Men jeg tror også det er det, nu hopper jeg bare lige over i den selve pipeline. Det er netop, det der sker i dag, sådan en simple version af det, hvor der er den her, Ålands Yerke Gymnasium, kommer ind, og de bliver rykket til bundet.

Så kan du se hernede her, at Ålands Yerke Gymnasium nu har blivet oprettet automatisk stage on-board. Så rykker den i den sikre Ja, den rykker med den sikre pipeline.

Og så bliver der ladet en handoff til en summary, og den bliver til lukke. Vel Emma, skal lige tjekke om Emma skal tildeles nogen, men også bliver lavet en task, den er så bare til Adam, men så, der bliver også lavet en task eller en sted til Emma, og se hvor den lander henne.

Men hvorfor Adam?

 

@1:01:14 - Dean Nielsen (Assessio)

Hvad? Hvorfor Adam?

 

@1:01:16 - Jonathan Riis Gilmartin (sunrise.dk)

Den her task er faktisk, den kommer fra den anden deal, så det skal jeg bare lige fortælle Adam, han behøver ikke lave en task til sig selv om det her.

Den tager ligesom en den tager jo informationen med for den anden deal, så Emma kan se, hvad der skete.

Så Adam har været sælgern?

 

@1:01:33 - Dean Nielsen (Assessio)

Ja. Okay.

 

@1:01:35 - Jonathan Riis Gilmartin (sunrise.dk)

Præcis.

 

@1:01:36 - Dean Nielsen (Assessio)

Adam har været sælgern, og den her task er så fuldt med over, han har vist bare ikke komplitet den gamle deal, så den er bare fuldt med over der.

 

@1:01:43 - Jonathan Riis Gilmartin (sunrise.dk)

Ja. Ja, så det er sådan setter der i dag, men det vi sagtens, det vi kan gøre, da vi kan sige, men i Danmark for eksempel, når der så bliver vundet en deal, så kommer der nogen tasks til den, der bliver assigent, altså den for CST-teamet, der bliver tildelitet.

Ja. Ja, okay.

 

@1:02:01 - Dean Nielsen (Assessio)

Så det er ligesom den sådan flåde fungerer?

 

@1:02:05 - Jonathan Riis Gilmartin (sunrise.dk)

Ja. siger du?

 

@1:02:07 - Dean Nielsen (Assessio)

Men det er fint, men hvis man så kunne lave eller en task af den, det er sikkert jeg bliver trykket på som company owner eller CS, hvad man sætter mig på sådan.

Er den stricke, altså helt automatisk nogle tasks, der hedder reach out, eller whatever, eller der er undvogt kost med et, altså.

Så får stricket sådan nogle ting.

 

@1:02:28 - Jonathan Riis Gilmartin (sunrise.dk)

Yes, det er bestemt en mulighed. Det er fint, men det kan vi tage, når vi vil sige, det er fint.

Ja, ja, præcis. Det er også det, vi har lagt op til, at vi gør i bund og bund, så er det så fint.

Man kan sige, at den kan sagtens være forskelligt fra land til land. er ikke noget issue overhovedet. Okay. Man kan sige, at egentlig godt ville have, vi også bare lige fik gjort, at det var sådan set, at I selv fik lov til at prøve det.

Og søge oprette gør, fordi det er man lavede, at var et hans ordent, men selvfølgelig også. Har du spørgsmål, Bækker?

 

@1:03:10 - Dean Nielsen (Assessio)

Ja, men hvad er det, opretter, så vi egentlig i praktisk skal oprette, fordi, misses du mig ikke, men når vi overtager kunder, så er de vel opretter derinde?

 

@1:03:19 - Jonathan Riis Gilmartin (sunrise.dk)

Ja, det er de, det er rigtigt. Men måske skal vi finde dem i stedet for så?

 

@1:03:23 - Dean Nielsen (Assessio)

Bare mindre, så vi gør det relevant for vores proces, fordi det er finere, og vi har også sidste stil med dig, og så er det finere med kunden, fordi det kan også være vildt end en dag, så vi bare en deal.

Men mere for sådan en, at både det, der flåer ind, at nomrere eller Rasmus flåker ind i deal, så kommer det godt til os.

Og hvad er flået, så er der for at os?

 

@1:03:45 - Jonathan Riis Gilmartin (sunrise.dk)

Ja, men spørgsmål om, vi så ikke bare lige skulle køre en lydn hårdesalsproces fra i ny salg, som så bliver til en handoff, og så tager den derfra.

 

@1:03:55 - Dean Nielsen (Assessio)

Så jeg opretter bare lige en deal, så skiver jeg lige nogle steps, det skal ikke tænke Super meget over.

 

@1:04:01 - Jonathan Riis Gilmartin (sunrise.dk)

Det har jeg ikke vist, officielt. Det er også kun fordi jeg suberede, men jeg kan det her. Okay, og din.

Og mig.

 

@1:04:14 - Dean Nielsen (Assessio)

Lær og din. Lidt nu. Det kan jeg være lidt... Nej. Det lidt urejlet. Det lidt urejlet, at stedet. urejlet.

 

@1:04:23 - Jonathan Riis Gilmartin (sunrise.dk)

Ja.

 

@1:04:24 - Dean Nielsen (Assessio)

Det var altså spæt at længe det var. Men hvorfor må du ikke holde ude for karakteren? Der er super hårdere.

Jeg kan sagsfærdes på den. Så ser du sådan, Jonsa. 5-6.

 

@1:04:33 - Jonathan Riis Gilmartin (sunrise.dk)

Det kan jeg sagsfærdes.

 

@1:04:34 - Dean Nielsen (Assessio)

Det er bare ikke mig, at du bestemmer det.

 

@1:04:36 - Jonathan Riis Gilmartin (sunrise.dk)

Nå, men der er måske noget med, du kan se noget... Ja, du kan nemlig se noget for de andre lande, så det er ikke helt optimalt.

Nej, jeg behøver ikke være det.

 

@1:04:44 - Dean Nielsen (Assessio)

Det var bare lige fest, så længe det var. Det var fedt at kunne sige. prøver jeg ikke. Ja. Men også det med at lave det her, men det er også så fedt at...

Og se, hvordan vi laver pipeline også. Ja, men når vi laver en pipeline, for eksempel noget Rebeckas pipeline, som han lige sagde er, så kommer den ikke frem på Survery.

 

@1:05:15 - Jonathan Riis Gilmartin (sunrise.dk)

Har du lige lavet en eller var det ikke her med?

 

@1:05:19 - Dean Nielsen (Assessio)

Ja, men selvfølgelig laver I en hår, måske er den nu ikke. Jeg tænker også, at Rebeckas pipeline får med, at du har lige snakket med en kunde, og han har på givet interesse for, at han gerne vil opkortere noget, man dig ikke selv.

Nå, så laver jeg også en lange hjælp med gutten, eller hvad? Jamen, så kan jeg bare se, at jeg har cirka 50.000 kroner liggende, som flyder rundt, muligvis jeg kan lukke.

Du ved, at jeg har snakket med en kunde, han vil gerne op med 10.000 kroner, men det er jo ikke sådan.

Så er ikke så, at det er en oppe i juni? Ja, det har oppe i juni. Hvad laver du under hver kunde, der kan du godt laves nogle oppe i juni?

Det er bare sådan, fordi I lige har spørgsmålet om, hvad Reine vil man lukke under målet. Så har han masset, der står i e-mail, der har snakket med.

Så jeg gerne har sådan et. Så du får sådan en opportun til at playe? Ja, så jeg har sådan et tal, som jeg bare vil sige, at jeg vil have 50.000 i mine pi's, eller sådan der.

Hvis vi kunne lave det. Men kan vi se, at vi har været vækket? kan lave Jo, men man kan sige, når I, når du gør det, så er så på eksisterende guld.

 

@1:06:24 - Jonathan Riis Gilmartin (sunrise.dk)

Er I ikke også din aggressiv? Ja, Ja, ja, præcis. Så man kan sige, det, jeg lige har gjort, er, jeg har røgget den til One i denne her sammenhæng.

Eller så lige snart, hvis jeg vil sætte den. Ja, men vi kan lige tage den bagefter. Det er god eksempel.

er en eksempel. Så man kan sige, lige nu, denne her sammenhæng, så venter jeg lige på min Automation Store hjemme.

Men nonterligst, det har han aldrig gjort. Den er det. Nu er gået fra at ny kun til at være en eksisterende kunde, og der kan vi se her, da har vi sådan en oprettet herovre.

Hvis jeg går herovre, så kan vi se, hvis jeg tillægter sagerer. Jeg ved ikke, skal sagerer have tillægter nogen?

Nej. Nej, men det skal jeg selvfølgelig endda rett, for lige nu får sagerer også tillægter på CAs-teamet, men det skal hun jo nok i virkeligheden ikke.

Det er måske virkeligheden bare, jeg er to, der skal have tillægter.

 

@1:07:25 - Dean Nielsen (Assessio)

Ja. Men der er også en forskellig måde på, hvordan de vil have til at længe, det tror jeg også, derfor i virkeligheden skal en over på den.

Det jeg så også tage herovre.

 

@1:07:37 - Jonathan Riis Gilmartin (sunrise.dk)

Lige nu er det bare et round-rubb i en principp, så du ved. først tager den din, tager den var vækker, så tager den sagerer, så starter den forfra.

Men jeg fjerner mig og sagerer for den rotering. Og så vil jeg også sige, så kan I også godt selv putte det ind, kan man sige.

Men nu har vi oprettet den her, og den er blevet oprettet, har blevet lavet et handår for selv. I kan se noget af det

Aktivitet, der har været på dealen tydeligere, så hvis I har brug for det, så kan I se det. Så bliver der lavet a hand off note, som ikke ser sådan super skønt ud her.

Skal I arbejde lidt på, men den ser lidt bedre ud, når man kigger på venstre siden, under det her hedder guided selling, så kan I se den lækker her.

 

@1:08:20 - Dean Nielsen (Assessio)

Ja, og det er salg, der skal udfyldt børn, de kan trykke closed, eller one-deed, eller hvad det srykker, en-deed, one-deed.

 

@1:08:27 - Jonathan Riis Gilmartin (sunrise.dk)

Ja, lige præcis, og så er jeg så brugerede min at få lov til at springe lidt over. der kan I se her, for eksempel, nogle af de panes kunder har haft, hvis value-drivers, hvis det er udfyldt, nogle af de tal, der har været brugt i at bygge business-case, den består her.

Hvem er din champion? Din economic buyer? Hvem var du opmodt på konkurrentssiden? Beslutningsprocess? Har de givet os en DPA, eller har vi en DPA på dem?

Er der noget, der skal laves og udfyldes, så er det også udfyldt i forvejen. Og så var langtidig en del to i antal.

Øh, og så så produktet, de har købt, som så er startet limited, små. Okay. Så kan man sige herfra, da kan vi så tage den rykten til de næste stager.

Altså adopt, adopt, follow-up, ho-value og så videre. Og det er jo noget af det, som Ilya også går igennem med Ronika næste uge.

I her staget, hvad skal der så gøre os i hvert stag? Og så hvad giver mening for jer? Og hej.

 

@1:09:30 - Dean Nielsen (Assessio)

Ja, men den definierer vi hvert stag, ikke?

 

@1:09:33 - Jonathan Riis Gilmartin (sunrise.dk)

Præcis, det var, vi har just i dag lige snakket med Ronika om definitionerne på stagerne. Fordi de er sådan, de er jo ret vigtige.

Hvad gør man i de forskellige stager? Ja, ja, ja, ja.

 

@1:09:46 - Dean Nielsen (Assessio)

Okay. Ja.

 

@1:09:48 - Jonathan Riis Gilmartin (sunrise.dk)

Men så kan man rykke den igennem de forskellige stager. Og så vil jeg bare meget gerne have jeres input på den playbook, vi så har lavet.

Og den playbook. Den bruger det her materiel, de har lavet med implement. Jeg ved ikke hvor meget, jeg har været inde over, meget af materialet.

eksempel her, der er definitionerne på stadion, nemlig, apropos de forskellige stadion. Jo.

 

@1:10:18 - Dean Nielsen (Assessio)

Jo. Jo. Jo. Jo. Jo. Men man omkring, omkring men det er jo aldrig brugt. Nej. Det var også det, jeg kunne forstå på det hele.

 

@1:10:32 - Jonathan Riis Gilmartin (sunrise.dk)

Så det, jeg har prøvet, efter bedste evne at lave en ondvulningplejbook, hvor jeg så har noget af det her materielle med.

Men you can see, det der er det gode hosboatplaybooks, der er, jeg kan dele op i nogle fase, så her har jeg lagt handoffnådneden for salg.

Så kan man ligesom se den ligga her. Man kan også skrive noget ind, så hvis man, for eksempel, så de har sådan et handoff med mødesal, hvor man lige snakker med dem, inden man snakker med kunden.

Det er min opfattelse, det har jeg ret , sådan en intern, så hvis noget er det ikke lige at udfylde eller man lige skal give det lidt mere.

Det talte jeg, så kan man lige sige, om det var Johansson. Race og bestudningstageren, det var Lars. Man kan lige arbejde igennem sammen.

Og så kan man så gå i gang med at kickoff meeting. Der er den her template. Hvis I bruger den, så er det færdig nok.

Jeg har lagt den ind og lægger template. Så kan man bruge det. Så lægger der en conversation flow. Og så kan I se nogle af de ting, som i saltsprocesen blev covered.

Altså de her panes, der var, de blev opsummet her. Og så så vælge nogle flere. Hvis det viser sig, hey, der skal også.

To high absence rate eller two long time. Altså noget af nogle andre ting, der er vigtige for kunden, at have fokus på, så kan I følge det ud.

Og så har jeg prøvet at sætte nogle af de spørgsmål, jeg synes, der var gode. nogle af de spørgsmål, jeg synes, der var gode.

Man kunne stille kunden i mødet.

 

@1:11:56 - Dean Nielsen (Assessio)

Altså igen, det er ikke et krav at udfylde all det her.

 

@1:11:59 - Jonathan Riis Gilmartin (sunrise.dk)

Det er barn. Det er en hjælpe side, ikke? Ja, ja, ja. Det er superfint.

 

@1:12:05 - Dean Nielsen (Assessio)

Og så er der sådan en...

 

@1:12:06 - Jonathan Riis Gilmartin (sunrise.dk)

Det man også kan gøre med de her playbook, så man kan sige godt, nu har man så haft det første kald.

Skal vi så schedule det med det samme? Så har jeg jo lige connectet jeres kalender. Så der kan I klikke på den her, og så kan I buke et opvildning med kunden.

Man kan bare vælge et tidspunkt, eksempel. Så skal I test. Så kan man finde ud af hvor meget tid der skal på, og man kan vælge en typpe.

Der har vi lige i dag lavet en quarterly review og en bi-yearly review. Man har telt ting til CS-funktionerne, man er ligesom at have en quarterly eller en bi-yearly med kunden.

Og altid har det i bogen som en typpe. Ja, det vil jeg rigtig gerne have.

 

@1:12:51 - Dean Nielsen (Assessio)

Men schedule den så, du har fremrerettet os. Altså sådan ude i fremtiden?

 

@1:12:57 - Jonathan Riis Gilmartin (sunrise.dk)

Ja. Det tror jeg bare, jeg kan få den til. Hvis du allerede har det i kalenderen med kunden og det ligger i outlook, så vil du også komme ind i opspot.

 

@1:13:11 - Dean Nielsen (Assessio)

Hvis man kunne gøre, at denne kunst skal du buk et møde i kvitalen. Så nu får du et møde på mandag, men så skal du også bygge et møde om 3 måneder.

Du vil få en reminder hele tiden.

 

@1:13:28 - Jonathan Riis Gilmartin (sunrise.dk)

Hvis du ikke har et møde ude i fremtiden med taget kvorterlig eller bargjærlig, så må du få en reminder om at gøre det for hoft fra dag.

Ja, det kan vi se. hvis du har enten ud i fremtiden på noget tilbage, så vil du få en reminder om det.

Der kommer en teamsmulighed her, lige for en global teamsadmenteret installere den ting. Så kan jeg sige save her, og så locker den mødet, så kan jeg også se det i Playbook.

Hvis jeg lige skruller lidt nede, så har den sagt, at det er schedule, så check ved det. Så er vi all good, så kan jeg ret møde det, eller schedule indut møde, hvis jeg ved det.

Så har vi også lavet en efter første møde template, så man kan klikke og bruge, hvis man lyster det.

Igen, det er også bare sådan en, den opzoomerer nogle af de panes, I har skrevet ind i Playbook. Så kan jeg sige connected, og så kan jeg sige lock.

Så hele idén er, at man locker det som en aktivitet, så det er, man kan bruge det, hvis man har et online møde, man kan bruge det, hvis man bare har et kal med kunden, det er ligesom, ja.

 

@1:14:43 - Dean Nielsen (Assessio)

Okay, og så står der til simpelthen, det er noget Playbook? Ja, lige præcis. Så står der, at det har udfyldt.

 

@1:14:50 - Jonathan Riis Gilmartin (sunrise.dk)

Og så kan du se lockkal, shadowmarts, det var det her, der ligesom blev udfyldt, blev opdateret, og så kan jeg altid åbne Playbooken igen, og

Og jeg den huske, at jeg skrev ind på den her kunde tidligere. Så her kan jeg så se, at alle de ting, jeg har har gjort i forvejen.

Og så kan jeg så rykke den til det næste stadie, som så kan være Adopt, for eksempel. Ja.

 

@1:15:16 - Dean Nielsen (Assessio)

Okay.

 

@1:15:18 - Jonathan Riis Gilmartin (sunrise.dk)

Nu kan vi her gennem, og så kan jeg rykke den til Adoption. Jeg sige, forhold til at bygge din egen Pipeline-dine, så er faktisk ret simpelt.

Jeg har godt rykket den igennem de forskellige stadier, men jeg tænker, nu kommer der lige det her session i næste stue, hvor de forskellige ting skal defineres.

jeg tror måske, det er fint at vente med det for nu, det er okay med jer. Ja, ja. Jeg kan sags rykke dem mellem de forskellige stadier, men der er nogle af de ting, der er sånne meget simpelt.

hvor meget standard, de kan også sagtens bare gøre det. Efterfølgende vil jeg jeg lyst til lige at se.

 

@1:15:49 - Dean Nielsen (Assessio)

Hvis du har det her, hvis du går tilbage til dit CSM, Og så laver dit arget ligesom, nu har du 100.

Det er skål, jeg have se. Eller view, Men hvis du skal lave et rade view.

 

@1:16:05 - Jonathan Riis Gilmartin (sunrise.dk)

Ja.

 

@1:16:08 - Dean Nielsen (Assessio)

Og så vil du gerne have det ud af dit summary. Ja, det vil jeg. Men sådan et pipeline over at vi er...

Er de også der ligger det ud, som jeg kan lukke? Ja, præcis.

 

@1:16:20 - Jonathan Riis Gilmartin (sunrise.dk)

Og man kan sige, det jeg lige ville gøre, det var, jeg bare lige vise, hvordan du laver pipeline. Altså, hvordan ville du gøre det, sådan helt lavt praktisk.

Og så kan jeg lige vise, hvordan du får det ud i dit view også, og sådan noget. Så hvis du skal lave en ny, som er en expansion mulighed, altså det, du har i Outlook og så videre.

Så kan du sige create deal. Så ved jeg ikke, om du har noget nu. du ikke det, oprette? Det er jo altid det sjovere at en rigtig case, men...

Øh, jo, hej.

 

@1:16:49 - Dean Nielsen (Assessio)

Ja, vi kan prøve at steve på AFA. Skal du have noget, skal jeg lave noget? Ja. Tak. AFA. Det kokste, de laver skilde ude i, de også fået på vej, så får jeg ikke.

 

@1:17:07 - Jonathan Riis Gilmartin (sunrise.dk)

Ja, det er dem, laver skilde af.

 

@1:17:09 - Dean Nielsen (Assessio)

Af de kokste. Og af for judø?

 

@1:17:15 - Jonathan Riis Gilmartin (sunrise.dk)

Jeg tror det er fransk, hvad hedder det?

 

@1:17:18 - Dean Nielsen (Assessio)

Autor, Lige præcis.

 

@1:17:20 - Jonathan Riis Gilmartin (sunrise.dk)

Autor, ja, så det er sådan. Er det ikke... Det kan ikke udtale, men det er fransk, ja.

 

@1:17:25 - Dean Nielsen (Assessio)

D-E-C-C-A-X-D-K-D-K-D-K-X Jeg tror næsten det er dem, og jeg lige finder dem her først.

 

@1:17:38 - Jonathan Riis Gilmartin (sunrise.dk)

Af... Der var den. Så har vi dem for nu. Okay, godt. Det siger, af for judø... Det var svært at støve, ikke?

 

@1:17:50 - Dean Nielsen (Assessio)

Det er også svært at støve.

 

@1:17:53 - Jonathan Riis Gilmartin (sunrise.dk)

, man, ja, der er... Og hvad... Så en del navn er jo typisk... Hvad er det? det ekstra brugere?

det ekstra test? det... Ja, så du vil så være ekstra test, Annelisa. Annelisa. Og så kan man sige, at kan du putte dem i stedet for...

Altså, de skal jo stadig have en sys journey, fordi det er jo et opsag. Men i stedet for at putte den i onboard, så kan du, synes jeg, bare læg den i det, der hedder spand.

Okay. Og så kommer der nogle fældre her. Man kan sige, at de her fældre ikke er krav. Det kan du prøve at lægge at mærke til, når der ikke en styr, så er fældet ikke et krav.

Til gengæld, er mount et krav, det vil sige, hvad er sådan beløbsmæssigt, vi regner med. Og det kan man jo så bare spidte.

Jeg ved ikke, hvad det ville være eller hvad det ville gulst. Jeg siger 30.000 fra nu. Så er noget, der hedder forkastkategorie, som grundlæggende bare er sådan en...

Hvor meget tror du på det? Man kan sige... Pipeline, så er det sådan, så tror du ikke, den lukker den her måned.

Fordi så er det bare pipeline, jeg oprater, det kunne måske lukke om to eller tre måneder, men det er ikke nu.

Og så er best case, så er det sådan, som bordet også ingen os betyder, den bedste verden, så lukker det den her måned.

Og så er kommet, kun har måske allerede sagt det, vi er rimelig interesseret i. Eller har allerede sagt ok, men bare ikke skrevet en kontrakt under, for eksempel.

 

@1:19:31 - Dean Nielsen (Assessio)

Ja okay, så lad os starte med at den i en best case, da vi kan få optimistisk.

 

@1:19:37 - Jonathan Riis Gilmartin (sunrise.dk)

Ja, præcis, deal type, hvad hedder det, den ryger vejen som en opbyt, og så er der dealoner, det er selvfølgelig din.

Den vælger, du skal altså vælge dig, den vælger dealhold dig selv, men bare fordi jeg oprater den for dig.

Så der er closed state, det er selvfølgelig man regner med, er det meget så, fordi det er så måneden, du regner med det lukker.

Okay, præcis, ja, så er det så, at slutter meget. Din segment, den bliver sat automatisk, så den kan vi godt bare ikke have.

Og så var det Alan. Jeg synes, det var også den mail du havde, Jo. Den her? Ja.

 

@1:20:13 - Dean Nielsen (Assessio)

Fakt.

 

@1:20:17 - Jonathan Riis Gilmartin (sunrise.dk)

Og så mangler jeg Lebo. Han må nesten være champion, I guess. Altså, han er din primære. Han er ham der.

Jeg har kontakt med så mange.

 

@1:20:29 - Dean Nielsen (Assessio)

Ja, præcis.

 

@1:20:31 - Jonathan Riis Gilmartin (sunrise.dk)

Her er championet ligesom Arlesen, en ham der er vores primære kontakt person, men også ham der ser os ind til resten af forretningen.

jeg sætter ham som champion.

 

@1:20:42 - Dean Nielsen (Assessio)

Ja, det er rigtigt. Ja.

 

@1:20:45 - Jonathan Riis Gilmartin (sunrise.dk)

Og så er jeg sådan lidt... Jeg er faktisk lidt tvivl om, har... Jeg skal bare lige se. Duftlinjerne. Det sidder bare at tænke, at det er ekstra assessments, hvis man havde det i produktkategoriere, eller ved du det, jeg kender ikke lige os produkter indgående.

Men... Det var så fint.

 

@1:21:12 - Dean Nielsen (Assessio)

Det var så fint. Jeg kan bare sige, at havde nødt til at klikke base og send, så kan I ikke klikke med det eller ikke.

kan vi så være. Assessments. Jo, det vil være assessments. Det var sjovt. Assessments.

 

@1:21:23 - Jonathan Riis Gilmartin (sunrise.dk)

Ja. Ved du, i antallet, mange det er, det kan også være fint. Det kan også være fint, vi kan sætte det til én, og så 30.000 i værdien, men det er bare nogle gange meget godt at vide.

Okay, let's go to...

 

@1:21:38 - Dean Nielsen (Assessio)

Alltså reddet.

 

@1:21:40 - Jonathan Riis Gilmartin (sunrise.dk)

Alltså reddet.

 

@1:21:41 - Dean Nielsen (Assessio)

Så siger vi create.

 

@1:21:46 - Jonathan Riis Gilmartin (sunrise.dk)

Og...

 

@1:21:51 - Dean Nielsen (Assessio)

Så lige sætter jeg.

 

@1:21:52 - Jonathan Riis Gilmartin (sunrise.dk)

skulle lige se, hvorfor... Hvis jeg sætte den til sick, det var da også dumt. Det var bare mig, der skulle have sat den til...

Det står også på svensk, men jeg ved ikke, at det bliver, at det er noget, der kommer for opsels af, altså noget, der var dig i opsels, man kan sige, jeg tror, vi ender mere fjerne, så nogle af de der igen, fordi det ikke er sådan rigtig, hvad de er fuld for at se dem, det betyder ikke.

Altså, det nogle automatisk genererede opgaver i opsels, kan jeg sige, man får her på svensk. Så det er det, jeg vil ikke sange med ham?

Nej, nej, det er fordi den locker det som om, at man gerne vil have, altså i opsels er det sådan noget, der opretter, fordi de vil gerne have, du ringer til ham, fordi en eller anden automatisk trigger, I don't know.

Det skal jeg ikke, det ved jeg ikke lige, hvad de har tænkt. Men nonetheless, så det er også noget her, jeg tror, vi kommer til at fjerne igen.

Vi har bare fået ved, at skulle migrere alt ind og se, okay, men er det her, I fulgter for inden det tror jeg ikke, der.

 

@1:23:04 - Dean Nielsen (Assessio)

Jeg mener, det er et kald, så følte jeg så fedt at vide, at der er blevet snakket på et tidspunkt, men det er det jo ikke et kald, så det er jo ikke gemeligt.

Nej, præcis, præcis.

 

@1:23:14 - Jonathan Riis Gilmartin (sunrise.dk)

Og så kan man sige, nu skal jeg være lige ret beløbet, fordi det er at overgrave på danske til svensket, det kunne den ikke lige lide.

Så siger vi 30.000. Og så har du som set opretter, så lige godt spadet til deals. Så har du oprettet en expansion mulighed, der ligger på AFA.

I dagligt tal, tror jeg bare, plejer at kalde dem AFA. ved ikke hvorfor. Og så når og hvis de skriver under, så kan du rykke dem med One Expansion, og så er de lige som signed.

I får til at få kontrakten underskret i land til at bruge Oneflow. Og det sker bare lige ved med.

Men der er faktisk en Oneflow-section herinde i hotspot nu. Så du kan lave kontrakten herfra. og sende til, hvad hedder det, til alland, og så når den bliver signet, så rører den underskabende kontrakt automatisk herind, den rører også i OneFlow, men den rører også automatisk herind, så den ligger på kunden, så man kan se præcis, hvad det var, han signede.

 

@1:24:19 - Dean Nielsen (Assessio)

Og jeg kan lige sætte automatisk, når den bliver underskabt, eller når den er sådan noget, OneFlow kommer der, som signet, kommer det så hen i status signet?

Ja, gør den.

 

@1:24:28 - Jonathan Riis Gilmartin (sunrise.dk)

Ja, det gør den. I nysjæls pipeline kommer den ind i signed, contract signed, og i opsalt, i CSG pipeline, kommer den ind i one expansion.

 

@1:24:39 - Dean Nielsen (Assessio)

Okay, og hvordan får jeg så et sådan lidt overvive over alt det, jeg har i $30.000 i pipeline, lad os sige af flere af dem her?

Så hvis jeg kun vil se det, og ikke vil se det i alt muligt andet? Ja, så kun vil jeg se det, og ikke alt muligt andet.

 

@1:24:55 - Jonathan Riis Gilmartin (sunrise.dk)

Og til dels, så kommer jeg til at sende jer dashboard. Jeg mangler bare lidt feedback på det, for vi har lavet dashboard til CSM eller CS Funktionen, så man kan se, hvad har man udover en oversikker og jeres kunder på nogle forskellige parameter, så kan man også se, hvad har man i åbne muligheder.

Men du har også mulighed for at i din her indenbunder og lave et view, som jeg lige kan lave, vi har det.

Så kan vi jo bare sige Expansion Possibilities, Expansion Pipeline, tror bare.

 

@1:25:33 - Dean Nielsen (Assessio)

Så laver man sådan et review til sig selv eller everyone?

 

@1:25:37 - Jonathan Riis Gilmartin (sunrise.dk)

Jeg laver det faktisk lige nu til ja, til everyone. Og så kan Iso arbejde videre med mit review, men så kan du se her, så vi se hans journey og så kan gøre Expansion.

Så derfor kan du så filtrære på den, så man kan sige, du kan også bare lave dit ardevive, men så kan man sige, nu ser jeg så ikke så meget, det var en underless.

Nu har jeg bare ladet det her vive, nu ser jeg bare lige selv.

 

@1:26:21 - Dean Nielsen (Assessio)

Så skal du vælge at sige, nu vil jeg kun se expansion, så jeg ikke ser et onboard og adopt flow, så det er sådan, hvad ligger der i expansion og hvad ligger der til.

Eller man kan se, hvad der ligger i commit, man kan se, hvad der ligger i best commit. Ja, det kan du i hvert fald.

 

@1:26:44 - Jonathan Riis Gilmartin (sunrise.dk)

Ja, det kan du Så vi laver bare en forecast, når vi inputter bare forecast-kategori her, og så kan du sige SNAF best case commit.

Så nu ligger der den fine en, vi lavede her, den ligger nu herinde.

 

@1:27:01 - Dean Nielsen (Assessio)

Hvordan?

 

@1:27:05 - Jonathan Riis Gilmartin (sunrise.dk)

Jeg har tilføjet den var under forkarskategori Best Case Commit. Det her kommer også til at syvnige på jeres dashboard, vil jeg bare sige.

Det, ligger til måned over måned, som I har sat i Best Case Commit. Vil det så være ude på, altså...

 

@1:27:19 - Dean Nielsen (Assessio)

Det skal lige gennemsættes røde. Vi ved altså i kolonne, hvor der står Best Case Commit, så vi kun ser Expand Best Case Commit.

Så vi ikke ser Renewed eller One Expansion. Ja, præcis.

 

@1:27:33 - Jonathan Riis Gilmartin (sunrise.dk)

Okay, så er en her. Ja, er snakket inden hinanden.

 

@1:27:38 - Dean Nielsen (Assessio)

Vi vil ikke se Best Case Commit og sådan noget der. Det vil vi gerne, men vi vil se de kolonnerne.

Vi vil ikke se Renewed. Vi vil bare se de optydelige smuligheder, vi har. Ja, jeg forstår. 100%.

 

@1:27:52 - Jonathan Riis Gilmartin (sunrise.dk)

Det kommer i et dashboard. Det kommer en rapport til, lige præcis det, der I vil have.

 

@1:28:00 - Dean Nielsen (Assessio)

Forden lige snart, gerne vil have den. Det kan I tænkes, ja. Man kan sige, kommer til.

 

@1:28:05 - Jonathan Riis Gilmartin (sunrise.dk)

Hvad siger du? Nej, undskyld bare. Nej, men det er jo bare, jeg vil bare sige, at... Det er fordi, hvis vi gerne vil have det overblik heltid, ind i vores summer, for eksempel.

 

@1:28:18 - Dean Nielsen (Assessio)

Yes.

 

@1:28:19 - Jonathan Riis Gilmartin (sunrise.dk)

Det er det, vi bliver mødt på.

 

@1:28:21 - Dean Nielsen (Assessio)

Vi bliver om rigtig meget mødt på takket, vi har. Og takket sig ofte, hvad kan man sige? Sæt op på expansion.

Så vil Marie ikke gerne have at købe med at se, hvor meget sådan har i pipeline for den her måned, og mere selv, for eksempel.

Så vil jeg bare kunne klikke ind på vores summary og sige, Hård, jeg kan se, at jeg har eksempel liggende i expansion best case commit.

Yes. Hvad siger det, mener, ikke?

 

@1:28:48 - Jonathan Riis Gilmartin (sunrise.dk)

Ja, præcis.

 

@1:28:49 - Dean Nielsen (Assessio)

Rebe er bare meget bøde til få græns. Præcis det, Rebe. Godt.

 

@1:28:53 - Jonathan Riis Gilmartin (sunrise.dk)

Så lad os lige... Når vi ikke har en større træning, så det her er jo et CSM dashboard, som vi lige arbejder på lige nu.

Ikke har en større træning, så kan vi lige lave den rapport sammen nu. Skal vi gøre det? Der er ikke så lang tid, der er fem minutter.

Jeg har altid, og vi har ikke så klokket mig.

 

@1:29:07 - Dean Nielsen (Assessio)

Jo, jo, ja, men jeg vil gerne se rapporten, men jeg vil også gerne se, hvordan vi laver et overview, som er der for din og jeg hele tiden.

Yes, jeg vil sige.

 

@1:29:18 - Jonathan Riis Gilmartin (sunrise.dk)

Ja. Det giver absolut en god mening. Jeg vil bare lide rapport. Uden at det blive den hele store øvelse i, fordi når rapporten først er lavet, så behøver jeg jo ikke ret den.

Det kan ligesom være rimelig lige til. Så laver jeg bare lige rapporten rundt. Jeg snakker med mig selv, når jeg laver rapporten.

Det kan jeg ikke rigtig gøre for. kan jeg bare gøre. Jeg tror det er jeg tænker. Så det er det, hvor det er.

 

@1:29:58 - Dean Nielsen (Assessio)

Jeg har altid du mener, at tage dig til selv? Ja. Så meget taler jeg ikke med mig selv, tror jeg.

 

@1:30:06 - Jonathan Riis Gilmartin (sunrise.dk)

Men lige når jeg laver også nogle ting, så kan jeg godt lide. Eller så at det hjælper på tankeprocesen.

 

@1:30:13 - Dean Nielsen (Assessio)

Ja, men jeg tror, at jeg kan se jer tale med mig selv og at jeg laver med. Jeg tror, at der er mange gørte.

Ja. Jeg tror, jeg bare er sådan en hjemtor på mig selv.

 

@1:30:22 - Jonathan Riis Gilmartin (sunrise.dk)

Jeg vil ønske, hvis jeg bare kunne kun få lov til at tale med mig selv, når jeg lavede noget.

Men lige nu har jeg min tor i dag, er et læringtorn, og hun kræver noget mærksomhed. Hvis hun ikke skal falde ned på det, lærer en svår menneske eller noget.

Nej, det har min søn også.

 

@1:30:36 - Dean Nielsen (Assessio)

Det er hyggeligste. Ja, jeg skal lige have vendet hende til, at hun skal laver med at læne sig ud over helsen.

 

@1:30:42 - Jonathan Riis Gilmartin (sunrise.dk)

Så står man sådan halv med at hakke et eller andet, så skal man, nej, så lige redde hende med benet eller sådan et eller andet.

Det er ikke sikkert. er Du kan godt vildtage medlemning.

 

@1:30:51 - Dean Nielsen (Assessio)

Nej, nej, men jeg vil mere sådan, så vil jeg købe nogle af de knive til hende, så hun kan hakke noget eller sådan noget.

 

@1:30:56 - Jonathan Riis Gilmartin (sunrise.dk)

Det vil hun elsker. Fordi hun har gør det bare i dag med sådan skære, så giver vi hende skære, og går hun på ting, hvis hun må hjælpe.

Så jeg tror hun godt vil være med. Jeg kan bare ikke rigtig give hende en skarfkniv, er sødt. Ja, du bare ikke knive, du kan bare ikke skære.

Du giver den bare ganske, at hun er faktisk, hun kan se kniven, når hun er sådan den, denne eller sådan.

Nej, den kan du ikke skære, det er sødt.

 

@1:31:24 - Dean Nielsen (Assessio)

Ja, det meget sødt, det er meget sødt.

 

@1:31:26 - Jonathan Riis Gilmartin (sunrise.dk)

Okay, godt. Nu skal vi se her. Nej, det er, jeg kan sagtens, nej det, jeg siger sagtens, jeg er virkelig dårlig til mutte til os, så det er jo bare løg.

Det godt at lave den til at reporte os, eller det skal man være superat, manden.

 

@1:31:39 - Dean Nielsen (Assessio)

Nej, det du godt, det burde du kunne, men nu håber jeg, at jeg kan lave en, som du slipper for at skulle lave den.

Ja, det er jo bare lige, hvis vi pludselig om en halvår, at jeg tænker, at jeg er færdt og kan tænke, og det vil jeg gerne lide at så i stedet for, at bare lige kan til at bruge din tid, at hvis man selv kunne gøre det.

Jeg tror ikke, jeg altid, det kunne være. Du har adgang til det, og man må altid prøve.

 

@1:32:01 - Jonathan Riis Gilmartin (sunrise.dk)

Rapporter er den mest tilforladelige at lave selv, for du kan ikke rigtig ødelægge noget i systemet ved at lave en rapport.

kan bare jo lave noget forkert data, men altså det er her og gud. Så det kan ikke være alfagent.

 

@1:32:11 - Dean Nielsen (Assessio)

Jeg skal virkelig lige på toalettet, så vi har tænkt godt, at jeg kan gøre det nu. ja. Det kan du sagtes.

 

@1:32:20 - Jonathan Riis Gilmartin (sunrise.dk)

Skal du hundre, så er lov til. Nu viser den mig, så kan jeg bare lige fjerne den og sige sådan noget.

 

@1:32:26 - Dean Nielsen (Assessio)

Er det en rapport, der bliver opdateret hele tiden efter du laver flere expansions, så bliver det opdateret, eller er hemmenskæn at trække hver gang?

Nej, det er en, der bliver opdateret automatisk på baggrund af det data, du inden putter.

 

@1:32:42 - Jonathan Riis Gilmartin (sunrise.dk)

Så du laver den en gang, og så pøser vi aldrig at den igen?

 

@1:32:45 - Dean Nielsen (Assessio)

Right. Nå, okay, det tror jeg din og jeg ikke begge strukturerede, det var sådan en, du lavede en rapporten pdf, rapporten vi trækket ud, rigtig.

Nå, nej, det bør jeg ikke.

 

@1:32:56 - Jonathan Riis Gilmartin (sunrise.dk)

Ah, okay, det er lækkert.

 

@1:32:58 - Dean Nielsen (Assessio)

Og jeg skal også, jeg tænker.

 

@1:33:00 - Jonathan Riis Gilmartin (sunrise.dk)

Forstiller man sig ikke også, det er fint at vide, hvad for nogle produkter det er, man prøver at sælge dig på, så får du godt lige noget ud.

Er alle produkterne kommet ind i?

 

@1:33:23 - Dean Nielsen (Assessio)

Ja, det skulle lige være.

 

@1:33:24 - Jonathan Riis Gilmartin (sunrise.dk)

Okay. Og jeg kan lige tjekke det. Og lige kig her, og hvis man så klikker, det er fordi man kan klikke på alle rapporter, så vil jeg bare sige, okay, men hvad er det så for produkter, som vi har lagt op til?

Så vi har klust, altså dator, man regner med, det bliver lukket. Vi har beløb, overgradskategori. Men jeg tror, jeg kan tilføje flere, så nu tager jeg bare lige den her.

Lige dig og både, hvis det er one-off, versus hvis det er noget recurring. Det er også en lidt vigtig detalj, jeg tænker.

det er det, vi kan gøre godt.

 

@1:34:16 - Dean Nielsen (Assessio)

Altså alt det, vi generer, er selvfølgelig noget, hvad kan du sige, non-recurring. for det meste vil alt vores være recurring.

 

@1:34:30 - Jonathan Riis Gilmartin (sunrise.dk)

Okay, for det meste recurring. Okay, så ekstra assessment er faktisk også en recurring ting.

 

@1:34:35 - Dean Nielsen (Assessio)

Ja, fordi vi opgreder dem så ofte, men nogle gange så vil de ikke opgave der, så vil de bare betale for noget tid mere lige her nu.

Også vil de stadig gerne beholde deres ordentligt set. Så der er noget med, vi skal både have, noget recurring og non-recurring på en eller anden måde.

Okay. Fordi det kan godt ske, at kunderne siger, så jeg har brug for 60, han lyser for meget, han vil gerne bare betale for dem, og jeg skal ikke bruge 50 mere næste år.

Okay, fin øks. Upgraderet vil vi ikke helt deres årsligt set, men så laver vi bare en pris på her nu.

Hvad koster hver assessment?

 

@1:35:10 - Jonathan Riis Gilmartin (sunrise.dk)

Jeg er med på at blive sat 30, men er der bare en pris per? Nej, er bare forskelligt.

 

@1:35:14 - Dean Nielsen (Assessio)

Alle kunder har forskellige priser. Prøv så.

 

@1:35:17 - Jonathan Riis Gilmartin (sunrise.dk)

Det er fint. Jeg skal bare lige tænke på, jeg gør det rigtigt. Så skal vi summe til 30. Men jeg tror nu, at han laver os denne rapport, og så pusser vi ikke at ældre i den igen.

 

@1:35:35 - Dean Nielsen (Assessio)

Hvis han laver en rapport som helst op, så vil jeg forstå, man gør det rett. Men når du laver en ny expansion, så kommer den ind i den her rapport.

Men er den rapport både dine og jeg, eller det er kun de?

 

@1:35:54 - Jonathan Riis Gilmartin (sunrise.dk)

Det får jeg begge to. Jeg skal lige prøve at lave den lige så den er dynamisk.

 

@1:36:02 - Dean Nielsen (Assessio)

Det være nice at have rapport-template og sige, bliver kærligt ned, så din har snag en, jeg har en, og så har vi hele rapporten, som kan generere.

Hvis du ligger noget af et i expand, commit, best, close, talløj, alt det der, og så viser den overblik.

Ja, der er det præcis, du kan også være en sammenlød også. Ja, men så har vi hele en sammenlød, men så har man også en...

Men jeg tænker, hvem man kan vente, solgterer fra mig, diodes og...

 

@1:36:30 - Jonathan Riis Gilmartin (sunrise.dk)

Jeg kan sætte den på, så den er dynamisk, nemlig så, at det er mig som et dynamisk objekt. Nu er en eller anden år, hvis jeg har mistet min adgang til...

.

 

@1:36:43 - Dean Nielsen (Assessio)

Du har mistet en super adgang.

 

@1:36:45 - Jonathan Riis Gilmartin (sunrise.dk)

Ja, men det siger jeg ikke, om der er nogen, der lige har pillet mig fra, eller whatever that is, men jeg skal bare lige...

Jeg tildænget en fra en kort bemærkning. Jeg låner lige så. Også skal hun noget holde brugte, Emi. Så hun har superet, men jeg må ikke have det.

Nej, men hun har ikke superet min, men jeg skal bare lige have et service seat. Hva? Det er afgør, men jeg, det kan man da nogen havde endnu fjerne midt, hvad.

Hvor er der superet min? Ja, vi er også superet min, men det er fordi, man skal stadig have, hvor jeg tilgå de her...

Altså, hvad fanden for, og det er så om den er væk i et hjemmet lidt. Der er lidt med min.

Det kan jeg da ikke...

 

@1:37:36 - Dean Nielsen (Assessio)

Nej, det skal ikke være nemt.

 

@1:37:37 - Jonathan Riis Gilmartin (sunrise.dk)

Det skal ikke. Det kan være, jeg kan prøve den på, hvis jeg bare lige blåner. Nej, det synes du er superet min, så kan du ikke.

er Nej, det er jo bedre. Den rapport, jeg har lavet, ligger ind på jeres CSM workspace, og den er så dynamisk, at den vil opdater sig selv, hvis I gør det, som jeg lige har gjort.

 

@1:38:20 - Dean Nielsen (Assessio)

Og den kommer til ligge midt bunden under det der reporting. Jeg kan se den nu. Det er ikke et.

 

@1:38:27 - Jonathan Riis Gilmartin (sunrise.dk)

Jeg kan se close tog, jeg kan se expansion på 30. Det er også bare lige, at jeg gå ind og check, men når jeg lige kan få lov at komme ind i en kosterne success workspace igen, hvordan den gemmer sig for mig.

Det er bare, at jeg skal sætte fildre på, så den hedder D-Loners Any of Me, for den ser ikke kun jeres egne og ikke nogen andres.

Lige nu ser I alle, lige om lidt skal jeg jo se, så skal jeg kun se jeres egne, kan man sige.

Og jeg kan ikke lave trækere reporter eller læger.

 

@1:39:00 - Dean Nielsen (Assessio)

for at det kunne Workspace-adminster kan det. Så vil det så kunne være billigere i den tilfælde?

 

@1:39:09 - Jonathan Riis Gilmartin (sunrise.dk)

Højstensynlig ja, men det er dashboard, vi laver til at her, hvor mange af de her ting også kommer til at være, der kommer du til at have mulighed for at trække rapporten ved at klikke det specifikke stedet og så sige eksporter.

 

@1:39:25 - Dean Nielsen (Assessio)

Der står actions only available to Workspace-adminster. Nej, det ved jeg i Workspace-ad, der tror jeg kun det Ila, der kan.

Men på det dashboard, laver til ved siden af, der kommer fuldere en dashboard med nogle flere rapporter. Ja, okay.

 

@1:39:42 - Jonathan Riis Gilmartin (sunrise.dk)

Der er vi her i gang til det. Okay, okay. Cool. Det har her på Agenda inden vi har også brugt en team om 5 minutter.

Jeg tænker også, at I er rigtig mose for nu. Hvad siger du?

 

@1:40:02 - Dean Nielsen (Assessio)

Det har også været godt, fået meget nye læringer.

 

@1:40:06 - Jonathan Riis Gilmartin (sunrise.dk)

Det er jeg glad for, hvad hedder det? Den her træning er blevet optaget, så jeg skal nok oplå den, så I kan se dem igen, hvis jeg har brug for det.

Så hvis der er et andet specifikt, man lige har brug for at gense, så kan man det. Og så er der en træningsside, som også kommer til at have de her guides i forskellige steder, så I kan se.

Altså nogle små videoer, i stedet for at gense en hel træning af, hvordan var den lige man gjorde, synes jeg det.

Perfekt.

 

@1:40:37 - Dean Nielsen (Assessio)

Og så vil du ikke bør jo netan at finde ud af det der med, hvordan vi lige. For når man pinder den der hopsbold i atluk, så er den helt kuldt under den.

Så bliver siddende, så hver gang jeg åbner min atluk, så kommer den op. Du vil ikke prøve at se, hvis du siger, at du har et anderledes view, du har også brug for at finde ud af, hvordan man får den led, som min ikko.

Det kan jeg virkelig mærke, det er vigtigt. Annarie, vi har forstået fuldt ud.

 

@1:41:06 - Jonathan Riis Gilmartin (sunrise.dk)

du klar over spasede?

 

@1:41:08 - Dean Nielsen (Assessio)

bliver jo selv småt.

 

@1:41:10 - Jonathan Riis Gilmartin (sunrise.dk)

Ja, det bliver meget småt på en lille skærm, så det er... Ja, Jeg størger, hun er udsendt. Jo, det skal jeg nok lige check.

Jeg havde det samme med Norge. jeg havde det omvendt med Norge, deres kombar ikke frem. Så jeg har aldrig lidt, jeg skal finde ud af på afklugtdelen der.

Ja, er vigtigt.

 

@1:41:30 - Dean Nielsen (Assessio)

Nej, det er fint.

 

@1:41:33 - Jonathan Riis Gilmartin (sunrise.dk)

We need to figure out, så det er fint. Men jo, skal jeg nok vente tilbage på.

 

@1:41:37 - Dean Nielsen (Assessio)

Jeg har også skrevet til...

 

@1:41:39 - Jonathan Riis Gilmartin (sunrise.dk)

Jeg skriver også til Anne-Marie og Maria, om de lige har afklutteret, så vi lige kan starte med dem, og få dem over på de nye emails.

Så det er også vigtigt.

 

@1:41:47 - Dean Nielsen (Assessio)

Ja, så den der video med så resten af det. Ja, for jeg tror det er gennemgribende. Det er her, at Volgik har sat os e-mail quiet up.

hvis du kunne lave video eller en anden kunne lave video, eller... Jeg har utskrivet alle i land, så vi bare kan få det ud til alle sammen.

Og jeg vil lige sige, vi har mistet vores CS World Space nu. Altså, du ved det. Det er kun dig, det er også os.

Super. Spændende.

 

@1:42:12 - Jonathan Riis Gilmartin (sunrise.dk)

Ja, men så ved jeg da, at jeg har et eller andet, vi skal kigge på. Ja.

 

@1:42:16 - Dean Nielsen (Assessio)

Ja, jeg kunne lige tage en lille bør, og så nu min væk. Altså, det er jo også noget sæssbæk.

Ja, men jeg tror, at ni skal løge ud af en igen. Det kan jeg prøve lige langt ud af en igen og så på satan.

Ja, da er stæk, altså. Du kan lige lille dig.

 

@1:42:28 - Jonathan Riis Gilmartin (sunrise.dk)

Ja, men det skal jeg også lige finde ud af, om der er nogen, der sidder retter i et eller andet, der gør det.

Men det kunne jeg ikke forestille mig, men det må vi lige finde ud af. Okay, yes, pinak.

 

@1:42:38 - Dean Nielsen (Assessio)

Men okay, nu har vi været forstyr på mesene. Ja, men det er... Perfekt. Tak for...

 

@1:42:45 - Jonathan Riis Gilmartin (sunrise.dk)

Tak, gik mig sammen. Ja, selvsagt.

 

@1:42:48 - Dean Nielsen (Assessio)

God dag.

 

@1:42:49 - Jonathan Riis Gilmartin (sunrise.dk)

Tak lige meget. Du ses. Hej.